成為My Career會員, 可獲得最新職缺消息、無價電子報、免費職涯資訊等好康喲!!!
會員登入


 
英語島
職場新聞
職場ABC
履歷面試技巧
職業大未來
求職防騙/防治歧視
職場萬花筒
性騷擾申訴
 
職場充電站
職業大未來

 18萬尼特族 「米蟲」吃垮台灣?

沒有繼續念書、也不想找工作,全靠家人供養的「尼特族」,在台灣增加至17.7萬人。他們無法適應社會,缺乏求職方向,很可能成為長期失業一族。

 撰文◎張育寧

 25歲的小剛,5年前剛從美國餐飲管理學校畢業。父母親都是企業高階主管,從小照著父母親的規劃走,順理成章的人生藍圖,在他畢業回國後,卻像岔了軌道的列車,在父母的失望與焦慮,和自己的茫然感中,慢慢失去方向。

 拿著用昂貴學費和多年孤獨異國生活換來的文憑,父親原以為能讓小剛在飯店業有亮麗的前途,卻沒想到多年的期盼落了空。

 回台灣半年多,小剛每天窩在家裡上網打電動、看漫畫,鮮少和朋友互動,幾乎足不出戶。父母親著急,卻無計可施。硬逼著他到就業服務中心尋找機會,就業輔導員問了半天,只聽到他偶爾幾句細若蚊聲的「嗯」、「不知道」。

 一樣在家裡蹲了半年多的柚子,比小剛更多了一點忿怒不平。私立大學管理科系畢業後,他沒有積極找過工作,因為覺得工作太難找。

 柚子說,小時候大人們說,「好好念書,考上大學你就不用擔心前途了。」但是看到媒體報導高職生起薪不輸大學生,柚子質疑「當初逼我念書考大學是為了什麼?」

 柚子有很多同學因為找不到工作,紛紛報名研究所補習班,期待墊高文憑換得一張求職入場券。問柚子是否想繼續升學,他反問:「碩士畢業證書能保證給我一份工作嗎?」

學校畢業後 在家不找工作

 和小剛、柚子一樣,畢業後不再升學、也沒積極找工作或參加職訓的年輕族群,在全世界都有增加的趨勢,他們被泛稱為尼特族(NEET,Not in Employment,Education or Training)。

 越是經濟發達國家,尼特族問題越嚴重。以日本為例,2000年尼特族人數有17萬人,2006年達到62萬人。學者認為,若加上調查誤差,日本尼特族總數至少在100萬人以上。

 在台灣,雖然沒有尼特族的正式官方統計,但尼特族群快速成長,是不爭的事實。台北市就業服務中心站站長魏麗惠就說,「我們明顯感受到,由父母帶來接受就業輔導,但本身卻沒有積極求職意願的尼特族,愈來愈多。」

 由於缺乏正式官方統計資料,我們將15∼34歲的非勞動力人口,扣除「求學與準備升學」、「料理家務」以及「身心障礙」的人數,其餘的定義為尼特族。從主計處資料來推算,去年台灣尼特族總數已達17.7萬人。

尼特現象後遺症嚴重

 「我不偷不搶,也沒傷害別人,就算我是尼特族好了,有什麼不對嗎?」Nicole從私立大學經濟學研究所畢業後,無業在家待了3年。父母親都是公務員,家裡沒有急迫的經濟壓力,Nicole也沒有積極求職。面對尼特族的稱號和負面意味,她很難接受,也很不平。

 尼特現象是不是一個社會問題?

 從國外經驗來看,尼特族即使日後重返職場,也無法久任固定工作,很容易淪為長期失業一族。日本前首相小泉純一郎憂心指出,「這些沒有工作技能的人,未來可能嚴重影響日本經濟和社會」。而師大衛生教育學系教授賴香如也認為,尼特族的公共參與和社會參與率低落,對國家長遠發展不利。

無法適應社會 缺乏求職方向

 「尼特族有幾個特徵。最明顯的是人際關係退縮,欠缺溝通表達能力,自尊心強又極端缺乏自信。」魏麗惠說,「另一個特徵是家庭經濟條件中上,從小不缺衣食,雖然親子關係疏離,但父母對孩子的學業成就特別關心。」

 「這些孩子從小在父母的保護下長大,成長過程不曾為經濟擔過心,科系選擇的決定權幾乎都在父母,通常也很少有打工或到企業實習的經驗,」台北市就服中心輔導員蕭淑華表示,「他們進入求職階段後,缺乏明確求職目標,想法比較不切實際,例如一定要大企業、或薪資水準不能太低。」

 台北縣就服中心淡水站長王若芃,也觀察到相同的現象,「很多剛畢業的年輕族群在求職時,把找工作想得太簡單,對企業、薪資和工作內容設下太高條件,這是他們求職失敗最主要的原因。」

 沒有明確求職方向,又缺乏工作技能,讓這群從小備受保護的尼特族,很容易在「求職初體驗」就遇到嚴重挫折。魏麗惠認為,因為挫折忍耐力低,在無法面對社會壓力的情況下,他們乾脆回到家裡躲起來,進入熟悉的網路虛擬世界,逃避外界。「但是逃避越久,對他們求職就業就越不利。」

培養生活技能 比考試100分重要

 「家庭是尼特族現象最重要的成因,」賴香如表示,「要解決尼特族問題,就要從改變父母教養價值觀著手。」

 父母親過度保護,將孩子的學業成就和生涯成就劃上等號,在成長過程中,將所有時間放在追求成績、才藝上,忽略經營同儕人際關係。賴香如說,「成績至上主義,讓這些孩子忽略了生活技能的學習,長大後無法適應社會,也就不足為奇。」

 「找工作其實是一門技能,」魏麗惠建議,如果家有尼特族,父母親與其用負面表達方式給他們壓力,不如尋求就業輔導資源,「讓專業輔導人員提供協助,是最有效的方法。」

本文轉載自「Career職場情報誌」,歡迎讀者到各大書局、超商選購

 

 

TOP

 情緒抗壓管理 想成就大事,就別被情緒綁架

撰文◎陳鈺婷

    某高科技公司主管說了這樣的故事:有個頂尖大學畢業生,一畢業就進入他們公司上班,但不到1個月就悄悄離職。這個新人剛進公司沒幾天時,就很會跟同事抱怨工作無聊,老闆又機車,最後選擇離職。

    很多主管都發現,七、八年級生的抗壓性、情緒管理能力較弱,造成新人「陣亡率」升高。為解決流動率的問題,不少企業在招募時都開始採用性格測驗,希望找到抗壓性較佳的人,甚有企業主管不諱言,選才時偏好出身清寒或小康家庭的人,因為比較能夠吃苦。

EQ差是天生?重點是你要不要做

    EQ(Emotional Intelligence Quotient,情緒智商)是天生的嗎?諮商心理師許皓宜解釋,有20〜30%是與生俱來,每個人都有天生個性特質,或稱氣質,有人特別敏感,有人特別焦慮,也有人天生開朗愛笑。但EQ有70〜80%是可以後天學習培養的,因此EQ好不好的關鍵在於:你要不要做?

    職場專家常說,人的成功與EQ有很大關係。許皓宜認為,不只在職場很容易找到可印證的案例,從求學期間就可看出端倪,例如同樣名校學生,平常在校成績都很好,但有人面對大考就容易緊張、失常,有人就是抗壓性較強,能夠把讀書水準展現出來,這就是一種EQ的表現。

不是個性差只是選錯方式表達

    許皓宜喜歡用「韌力」來解釋情緒管理、抗壓性、挫折復原力的概念。韌力有3個面向,包括:1能否察覺自我情緒;2能否辨識情緒為何而起;3能否透過適當方式表達。通常我們說人的EQ差,指的是他不懂得用適當方式表達,所以碰到不如意就暴跳如雷,或者遇到挫折就沮喪不已。

    人的情緒會爆發,原因是複雜的,並非個性、脾氣不好就能解釋。舉例來說,一個名校生進入職場表現不如預期,經常被主管責備,最後忍受不了壓力離職了。引發他情緒的關鍵,可能不是主管的那幾句話,而是責難背後隱含的意義,也就是他對自己的失望。像是這種狀況,當事人應該要思考的方向是,自己能力是否還有待磨練?有什麼是可以學習補強的?抑或應找主管溝通?還是根本就沒認清楚自己,選了不適合的工作?

    許皓宜說,有壓力並不是壞事,只要呼吸就有壓力,需要努力做的事都會有壓力;人在一定壓力下,表現往往是最好的。因此,鍛鍊抗壓力的重點,應是讓壓力變成助力,把那件讓你感覺有壓力的事「變簡單」。怎麼做呢?許皓宜說,可以透過提升技能,或透過改變認知達成。舉例說,若你是個完美主義者,好勝心強,所以壓力太大;那應該反問自己,為何要堅持完美?這種堅持會不會太超過?

 

¡許皓宜說,情緒管理能力是可以透過後天學習的,重點是你要不要做而已!

「好好先生」忍太久也會爆衝

    辦公室還有一種人,平常是「乖乖牌」,老闆責罵不還嘴,要他改就改,要他重做就重做;但照著主管交辦去做還是被罵,幾次之後,某天突然情緒爆發了,連主管也嚇了一跳。

    許皓宜解釋,像是這種情況,「乖乖牌」情緒其實早就出問題了,只是他自己沒有察覺,或察覺後沒有及時處理,最後演變成最壞結果。這也是為什麼她會強調,一定要能察覺情緒的發生,以及辨識情緒發生的原因。

     人的情緒問題多半和原生家庭有關,員工與主管的關係,代表他對權威(父母)的關係。六年級生拚命工作,是為了得到權威者肯定;多數七、八年級生從小習慣被肯定,普遍自我感覺良好,但進入職場後卻發現,老闆不肯定他,就覺得懷才不遇,自尊心受傷。

不讓情緒失控 掌握關鍵半小時

    許皓宜提醒,情緒管理最重要的關鍵,就是在情緒最強烈的前面半小時,想辦法冷靜下來。EQ好的人通常能在這段期間,找到讓自己身心安頓的方式,像是到公司健身房動一動,或找個角落靜一靜,或者就是吃些零食、喝杯珍珠奶茶。簡單來說,就是用這30分鐘做自己喜歡、會開心的事;切記那個時間點不要去接近會引爆情緒的「危險人物」,這也就是心理學所說的「暫時隔離法」。

    就像碰到很盧的小孩,父母可暫時離開那個狀態,讓小孩冷靜下來,也讓自己恢復平靜,避免情緒反應後的不理智行為。這個方法不只適用於教養上,對自我情緒管理也一樣受用。

 

 

TOP

 決心,雲嘉南分署陪伴你從黑暗走向光明

Career就業情報報導 2018/8/16

  家住雲林縣的周先生,因毒品案件入監多次,自述年輕時好奇心驅使下接觸毒品,曾經使用過一級和二級毒品,也因此自己的青壯年生活幾乎都是在監牢裡面度過。周先生表示非常愛自己的家人,雖因毒品案件進出監獄多次,家人仍是不放棄,近期一次出監選擇停留在台南,期待能夠謀得一份穩定收入,向家人正明自己回歸的決心。雖決定在台南扎根生活,仍不放心在雲林的雙親,因此每週會固定回雲林探望自己的父母,也常常會跟家人保持聯繫,不讓家人擔心。

  周先生自覺無一技之長不易找尋工作,加上自己更生人的身份更是讓求職過程充滿困境,在勞動部勞動力發展署雲嘉南分署所屬永康就業中心到監就業宣導時,了解可透過職業訓練習得謀生技能,求職也會減少碰壁的機會,永康就業中心當日宣導之人員則推薦照顧服務員訓練,因此出監後萌生接受照服員職業訓練的念頭。

  周先生暫借住在教會中,渴望擁有一份穩定收入,讓自己生活穩定、自住,亦使父母放心。起初欲報名照服員開訓單位因離現居教會較遠,交通不便,正值絕望之際,永康就業中心仍不放棄,與其討論過往工作經驗,其表示自已過去無工作經驗,但在監所內有創作許多文創商品,因此永康就業中心就服員與案主討論未來的職涯規劃。晤談中了解周先生想透過作品創作成為自己創業的商品銷售出去,但目前創作作品不夠多,對於未來如何銷售也沒有頭緒,因此,就服員則推薦案主參加勞動部勞動力發展署雲嘉南分署所開辦的職訓課程-「創意商品網路行銷班」。

  目前已在受訓中,透過職業訓練的課程,結合自己創作的商品,永康就業中心同仁亦持續了解周先生訓練過程,並給予後續之協助,提供創業貸款或其他資訊,期待訓後可順利創業,達成其目標。

 

TOP

 小心!美國心臟協會調修高血壓標準

撰文◎鍾一鳴

  在台灣的上班族,外食比例高,又缺乏運動,加上工作壓力及較長的加班時數,往往不自覺間,高血壓就開始影響我們健康。

  在舊標準中,必須是收縮壓140以上,舒張壓 90以上,才算高血壓;但2017年11月,美國心臟協會在權威刊物「高血壓」(Hypertension)與「美國心臟病學會期刊」(Journal of the American College of Cardiology)公布,要將高血壓標準調降為:收縮壓130,舒張壓 80。

  此消息一公布,立刻引起全世界關注。

國內現行標準

  依據衛福部國民健康署所發布的「高血壓防治手冊」,高血壓前期,也就是高血壓警示期,是指血壓持續處於「收縮壓 120∼139,舒張壓 80∼89」,在這個階段就必須開始控制,以免變成高血壓群的患者。

  就美國心臟協會的認定,則取消了這個級別,而將它直接認定為「血壓升高」及「高血壓一期」,原來的 140/90 標準則列為「高血壓二期」,但正常血壓的定義則維持在 120/80 以下不變。

  歐洲目前則維持高血壓標準為收縮壓140,但將在2018年提出檢討。

高血壓潛在族群應注意事項

  主導這次改變高血壓標準的美國惠爾頓醫師(Paul Whelton)表示,這樣的標準,是希望能夠比較誠實地提醒患者,「當血壓升至 130/80 時,你罹患心臟病、中風和其他心血管疾病的風險,已經較正常血壓人士高出 1倍!」他並補充,「這是告知必須降低血壓的黃燈,此期間主要是採取非藥物的治療方法。」

  在這次修正標準中,擔任指導委員會副主席的凱瑞教授(Bob Carey)則指出,「我們認為生活型態的改變,才是治療的基礎。」而這樣的建議也與國民健康署的建議相符合,包括「體重的控制,均衡的飲食,適當的運動及舒緩壓力,戒煙及節制飲酒等」,但最重要的,則是定期主動測量血壓。

  在美國心臟協會的指引中,建議成年人每年至少應該檢查血壓一次,如果在不同時間做準確的測量,卻有兩次以上發現血壓超過標準,則極有可能患有高血壓。而兒童超過13歲以後,就應該比照成人,每年至少檢測一次。

 

TOP

 失敗中記取教訓 長期持股穩健獲利



撰文◎郭佳容  照片提供◎何戎

  從主播轉戰主持人,何戎憑藉多年的媒體經驗,成立演藝、媒體行銷顧問工作室與時尚禮品網購平台,多角化經營事業。光鮮亮麗的外表下,他也曾像一般小資族一樣,懷抱著財務自由的夢想進軍股市,卻在股海浮沉中重摔了一跤,慘賠到甚至不敢再進行投資。

  那是15年前,何戎還在電視台上班,與妻子Kelly才新婚不久,兩人討論決定,將婚後共同存下的一筆家庭基金,作為進軍股市的第一桶金,由何戎負責操盤投資。

  然而,媒體的工作型態讓何戎無法時時盯盤,加上採取短線操作,沒有多久,資金瞬間砍半,嚇得何戎馬上認賠殺出。回憶起往事,何戎印象深刻,卻也打趣地說,「當時被老婆臭罵了一頓,於是把這慘賠的經驗當成終生教訓。」

  慘賠的經驗讓何戎一度不碰股票,這次教訓也讓他後來考慮以小量定額的方式,並根據工作型態,選擇不需要時時盯盤、追求穩健的操作方法,才逐漸累積獲利,從一開始的50萬元本金,滾出上百萬的獲利。

積零成整 長期持有價值股票

  小資族薪水固定,想要資產倍增,何戎認為,投資是一條可行的路。至於股票投資適合小資族嗎?何戎說,相較於房地產、操作外幣、買賣期貨等投資門檻較高、變動較大,股票較為適合小資族。

  然而,股票還是具有一定風險,因此,何戎建議小資族,以定期定額方式,且中長期持有股票,能夠較穩健地操作股票。

  何戎舉自己的投資經驗為例,每檔股票,他幾乎都持有1年或是1年以上時間,如此可以降低操作手續費並且平均市場漲跌的風險,長期來說,獲利幾乎一定會高於定存,甚至超出不少投資工具。

  「定存利率早就不到2%,因此只要高於2%的報酬率,就可以考慮拿出來投資,透過定期定額方式,也是一個強迫儲蓄的概念。」何戎建議,即使資本不夠,還是可以從零股購買。

  這就是「積零成整」的投資觀念。何戎說,一次不一定要買到一千股(一張股票),反而應該挑選多數法人或投資人普遍認同、具有一定規模與代表性、且企業負責人又受到社會信賴肯定的高價值個股,例如:高科技龍頭股台積電。

  以台積電近日收盤價248.5元(1月18日)來說,即是台積電一千股為248500元,也就是1股是248.5元,如果從12股買起,就是2982元。也就是說,每個月投入約3000元的資金,逐漸積零成整,同樣會配給股票或現金。

一年操作2次 同步掌握美股動態

  而跨入股市有什麼門檻、該做哪些功課呢?何戎認為,即使投資不是短期操作,投資人還是需要每天關心市場動態,培養掌握產業和財金訊息的習慣,至少要清楚特定產業中主力公司的佈局。

  「就像是跟一個人結婚,一定要先暸解這個人的各個層面。」何戎指出,現在網站上都可以查閱各大公司的重要資訊,包括:公司簡介、公開財報、獲利報告等。何戎強調,做功課之必要,「勤能補窮。」

  另外,台股與美股連動性高,除了台股走勢,何戎也會同步關心美股動態。舉例來說,蘋果台廠供應商包括大立光、鴻海等,對會受到蘋果在美股表現的影響;簡言之,上下游供應鏈都有關連,最好能即時掌握。

  何戎操作股票至今,有一些訣竅,他也大方分享,一般他一年主要進場操作2次,第一次在每年4月份左右,8到9月份再進場一次,年底再做一次總檢視,看看是否需要調整持有股票的比例。

  為什麼選在4月份進場?因為可趕在5月除權除息之前,那時上市公司會召開股東會,配股利或股息。而在8到9月份再進去一次,因為進入第3季,可隨新一季的產業動態,調整買賣個股。

設定獲利瞭解 警示和停損點

  何戎的投資原則是,不熟悉的個股不會碰。因為愈是不熟悉的產業,愈容易受到短期消息波動影響,他舉例,一般外資在年底有獲利了結的需求,因此賣壓可能較為沉重,若暸解趨勢,投資人就不需過度恐慌。

  「要確保投資報酬率,最好以長期眼光來看一家公司的獲利,短期波動的漲跌,都是可以接受的。」何戎透露,挑選個股的眼光很重要,過往持有最久的股票是中鋼,持有5年之久,也有不少獲利。

  設定獲利了結、警示和停損點,更是重要。以何戎來說,他認為,獲利1成就可以考慮了結,一支股票跌了5塊開始警示,跌幅超過2成即設為停損點,此時就考慮認賠殺出,重新再來。

參考大咖選股 投資最忌貪

  由於每個人承受風險的程度不同,何戎認為,可以拉高到薪水的三分之一作為投資,開銷和儲蓄則各為薪資的三分之一。何戎在股市的投資,大約占總資產的五分之一,自承較為保守的他,房產還是占資產比例最高。

  「投資股市要掌握見好就收、認賠殺出的原則,最忌貪。」何戎以過往的經驗發出警語,他認為,可以參考一些投資大咖的選股,例如,股神巴菲特偏好選擇價值類股,則可以檢視台灣股市,哪些類股在這些供應鏈中。

  何戎在投資領域最初,也是以小資族可以勉力達成的50萬作為第一桶金投入,他以此為本,穩健投資獲利,足以作為借鏡。他強調,一定要暸解自己的投資屬性和風格,切記勿貪,買股票,不是每個人都能買到最低點或是賣到最高點。

  「心態上要保持有賺就好,持盈保泰,落袋為安。」是他的投資哲學。

 

TOP

 別讓家人成為你財務的缺口



撰文◎吳永佳 照片提供◎蕭碧燕

  經濟問題,從來不是一個人的事情。每個人的社會關係中,少不了父母、兄弟、情人、配偶、子女、甚至丈母娘、丈人、公婆等。

  別以為他們與你的理財無關!無論你是否願意承認,許多人成長後對於金錢的觀念,完全是父母模式的拷貝,節約勤儉、理財保守的父母,教出來的孩子多半也很節省;也有人這一生最重大的一次「被倒債」,或是因為幫人作保,一輩子背負巨債,每月薪水一入袋先扣光光,起因也都來自於生命中最親近的家人!

  更別說當你結婚後,夫妻是命運共同體,雙方是否擁有相近的價值觀及金錢觀,左右著你們生活的品質、及家庭消費的方向,總不會說出門吃飯,先生吃滷肉飯,太太吃牛排吧?或是先生旅行選住五星級飯店,但太太選平價民宿……。

夫妻設立共用帳戶 讓會管的人來管錢

  總之,如果你已走上婚姻之路,或是未來即將踏入婚姻,有些課題最好及早思考,預先與另一半溝通,例如「家事」有哪些?煮飯、洗衣服、打掃等這些工作要如何分工?是否要每週公平地陪伴彼此的家人?家裡的「帳」由誰管理?怎麼管理?……等等。

  其中最重要的,當然就是「金錢」的管理。是各自管理各自的?還是全部繳庫、再統整分配?家裡共同的開支該怎麼處理?這些事情看似枝微末節,但確實會影響家庭的和諧。偏偏中國人總覺得在家談錢太俗氣、傷感情,一開始就曖昧不清的情況下,有人心中不平卻不說出口,更容易埋下日後夫妻失和的種子。

  所以,千萬別小看婚前的討論與取得共識。

  至於誰來管帳比較理想?擁有20多年基金投資經歷,被媒體譽為「基金教母」、「蕭老師」的財經名家蕭碧燕,從多年觀察出發,她認為,婚姻的基礎,來自於夫妻雙方的互信互賴、與相互瞭解,但現代婚姻的約束力變得薄弱,且家庭多為雙薪家庭,多數夫妻都是選擇自己的錢財自己管,各理各的。至於家用帳戶,則建議讓比較「會管」的人來管。

  蕭碧燕舉自己為例,結婚前,她和先生就講好「錢財」分開管理,她工作領的薪水由她自己全權安排;相對的,先生的薪水也由他自行決定怎麼花用。

  但他們同時也建立一個共同的家用帳戶。因為比較兩人的特質,蕭碧燕比較善於管理金錢,所以家用帳戶由她負責。

  她強調,對每個家庭都是一樣的,總不能把錢交給一個揮霍無度的人來管理,或交給對理財沒什麼概念的一方,這可是婚姻大忌!因為婚姻是一條久遠的路,如果交給一個不善理財的人來理家,恐怕短時間另一半還能忍讓,但時間一久,衝突就顯現了。

  所以,一個家庭的共有帳到底該由誰負責管理?無關男女、也無關聰明才智,就是讓比較有成本概念、善於規劃的一方來管。那萬一兩個人都剛好不會管帳,該怎麼辦?「就是有個人要負責學啊!」她認為,其實管帳不是什麼高深的學問,而是心態的問題罷了!一旦要管帳,就是學會精打細算,然後把握「入要敷出」的最高指導原則,也就不至於太離譜了。

信任感為基礎 家庭帳戶透明公開

  所以,雙方可以先釐清家庭有哪些共同開支?例如房貸、水電、網路、教育基金、買菜錢……等,講清楚每個項目由誰各自負擔?扣掉這些共同開支後,每人收入餘額由各自支配。至於怎麼分配才合理,隨著夫妻雙方收入等因素變動,真地無一定標準,總之是雙方可接受就OK。

  既然要共同建立起一個家庭,彼此「信任」是關鍵。遇到跟錢有關的事,一定要屏除猜疑之心,否則一個家庭凡事都離不開花錢,若時時刻刻不能信任,日子就很難過了。

  相反的,如果彼此互信,只要把金錢花用交代清楚,讓對方知道是怎麼一回事,這樣花錢時,大家都坦然,不會躲躲藏藏、壓力重重,也不必各自忙著藏私房錢,這樣婚姻生活就會平平順順走下去。

  在《蕭碧燕教你不失敗的理財好習慣》一書中,蕭碧燕提到,「很多人會認為,兩個人結為夫妻,心靈契合最重要,講錢很俗氣。但我要說,金錢雖不是萬能,沒錢也萬萬不能,金錢始終是罪孽的根源,不講清楚才是不負責任的處事態度。」

會賺錢不等於會持家 守緊消費底線

  當然,有人很會賺錢。但,會賺錢是一回事,會持家又是另一回事。她再舉自己為例,她是家裡的「掌櫃」,所有家庭共同開銷,包括孩子的教育費、房貸、退休金的儲存、其他家用都由她一手掌控。但除此之外,她給予先生完全的自由,他怎麼運用他剩餘的錢財,她完全不過問,這就是信任。

  蕭碧燕得意地說,「事實上,我把家裡的這一本帳管得不錯,不論房貸、教育費、退休金的儲存,都在一定時間內達成任務,我相信先生也很感謝我所付出的心力。」

  而平時管好帳,目的也是為了將來能夠共享,所以管好一個家庭的帳,是非常神聖的事情!因此「持家」相當重要,有的家庭,夫妻都很會賺錢,但就是存不到錢;相反的,有人薪水普普,但就是可以擠出一定的金額來儲蓄。所以會持家的人不必是什麼理財高手,但須懂得拿捏分寸,總是做自己能力範圍所及的事。

事實上,究竟可以存下多少錢,不是看你的收入有多少,而是看你能不能守住底線,如此,就可以存得住錢。

 

TOP

 慧眼識人 你將無所不能

撰文◎林裕峯

  每個人心底都有無數條屬於自己的「需求曲線」,並且這些線條就如同指紋般,人人都不同。別的不說,即使是同住一個屋簷下的兄弟姊妹們,雖然生長環境相同,但需求曲線卻也是各有各的組合。

  問題是,這些需求曲線都隱藏在深深的內裡,只有真正的溝通高手,才懂得如何認識人、瞭解人,發現對方的需求曲線。

  在職場當主管20年來,我發現:有人賣日用品,可以把梳子賣給和尚;有肉商可以把豬肉買給素食者;甚至有些剛出社會的新鮮人,可以讓每個人都喜歡他。聰明的讀者一定知道,以上的每個例子,都是針對對方的需求來溝通。

  和尚會買梳子,不是為了愛美,而是為了梳子可以變成廟裡的紀念品,幫廟宇籌措資金;素食者會買豬肉,因為她是一家主婦,就算她自己不吃肉,為了家人,總得買肉給先生和子女吃啊!而新鮮人如何成為溝通高手?因為他懂得如何察言觀色、尋覓需求,不斷地讓更多人喜歡跟他相處。

  除非我們有讀心術,否則任何人都不可能知道一個陌生人的需求曲線。但有句成語叫「察言觀色」,透過適度的觀察,還是可以很快地掌握到每個人的需求曲線。

六大類型朋友 抓出客戶需求曲線

  以下歸納出常見的六大類型朋友,確認是屬於該型的人,就可以大致上抓到該型客戶的需求曲線。

 ●家庭型朋友

  這類型的人,個性比較保守不喜歡冒險性,或太新奇需要嘗試的事,比較重視家人和朋友。和他們聊天,重點要放在稱讚其家人,以及如何讓家人過更好的生活。好比說賣東西給他,與其大力吹捧商品多好多好,不如強調有了這商品可以讓家中小朋友多快樂。

 ●模仿型朋友

  這類型的人,通常對自己比較缺乏主見和信心,也比較容易受別人所影響。
對這型的人通常要有意無意暗示:「這是大家都有的東西,是走在時代尖端的東西」,就很容易影響他。但最終要巧妙地把購買發言權保留給客戶本人,讓他覺得自己「很行」。

 ●成功型朋友

  這類型的人比較自負,覺得自己與眾不同。他們的需求往往和「自我辨識」、「獨一無二」有關,對他們最忌諱講的是「別人都有」,跟別人一樣。相反的,跟他們相處要常凸顯他的重要性,喜歡別人聆聽,凡事不要給他太多建議,常強調他很有自己的品味,讓他感受到尊榮。 

 ●社會驅向型的朋友

  這類型的客戶,就是典型的有理想、有抱負的青年(當然,其實對方不一定是青年)。對他們來說,具有強烈使命感,喜歡擴展人脈,融入人群。比較會引起他心靈悸動的關鍵字眼是「理想」、「成長」、「助人」等等。與其想找出其生理或現實生活的需求,不如找出符合他夢想的內心需求。

 ●生存型朋友

  這類型的客戶,就是典型的講求實用,非常務實的人,不需要談未來夢想,與國家社會願景,因為那些都離他們太遠,他們只關心現在。

  與「社會趨向型」相反,對「生存型」的客戶不要打高空,聊天可以聊最近發生的事,他們特別喜歡符合他「現實生活」的需求。

 ●混合型朋友

  這類型朋友具有「成功型」的特色,比較有主見,也比較自信聰明,但也有「社會趨向性」的優點,他們具備對社會的關懷與抱負。他們許多都是社會菁英,對他們說話要說重點,凡事喜歡看數據及實證,喜歡誠懇謙虛的朋友。

  當然,天底下有千千萬萬的人,不可能一下子套某個模式就可以致勝。關鍵還是交流時的敏銳度,只要可以找到每個類型的需求曲線,那你就是職場的溝通大師。

 

TOP

 數位藥丸 讓藥物變得更聰明!

撰文◎鍾一鳴

  2017年11月3日,美國食品藥物管理局首次批准了數位藥丸的使用。這個藥丸,是在藥物中裝載了數位感測晶片「Abilify MyCite」。當患者服用藥物後,晶片會因為胃液的酸性而啟動,將所得訊號傳輸到患者身上的智慧貼片,並經過APP系統,讓患者在手機中讀取資訊。

  醫療人員也能透過網路等平台搜集並分析資料,追蹤病患是否按時服用藥物;而這個晶片,將在一段時間後,會從消化系統安全地排出體外。

當前數位藥物的運用

  目前FDA所批准的數位藥丸,是在大塚製藥「Otsuka Pharmaceutical Co」 的抗精神病藥物「安立復 Abilify」中,放入由矽谷「Proteus Digital Health」製造的微型數位晶片,來追蹤患者的服藥狀況。

  「這是我們第一次有機會能正確地判定,精神病患者是否按醫師指示服用藥物。」大塚製藥北美執行長Kabir Nath這樣說。

  Nath先生表示,經由追蹤精神病患者的用藥情形,可以協助病患,避免因為忘記、或故意不使用藥物而造成的醫療風險,例如未正確服藥的精神病患,可能產生行為失當,而對自己或社會造成傷害。

數位藥物的顧慮及未來性

  數位藥物並不只能運用在抗精神病藥物上。多個相關報導都指出,有相當許多的病患必須服用多種藥物,而且服藥的時間不一定一樣。目前雖然市面上有數位藥盒,可以提醒病患服藥的時間,但仍有不便,例如體積太大,或有電力不足的風險,甚至病患出門時根本忘記把藥盒帶在身邊;這時候,數位藥物的便利性相對明顯。

  除了抗精神病藥物,用來監控糖尿病及心血管疾病的數位藥丸也正在發展中;另外,也有公司在開發體溫監控晶片,來保障如太空人、深海潛水夫、消防員等特定職業工作者的身體狀況。

  然而,個人隱私問題一直是個隱憂,保險公司有可能取得你的用藥資訊,來評估承保的成本及效益;駭客甚至可能運用病毒軟體,讓病患本身及醫療人員誤判身體狀況。這些潛在問題,都需要再深思。

 

TOP

 新創出海 內容產業具優勢及機會

複製台灣經驗 17 Media成功打進日本市場 

新創出海 內容產業具優勢及機會
 

新創產業蓬勃發展,許多內容產業也積極進軍海外市場,有哪些機會及優勢是能掌握的?又會遇到哪些困難?又要如何尋找適合的人才組成團隊共同打拚?這些都是必須面臨的課題。

撰文◎劉紋豪

近年來,全球創業風氣鼎盛,台灣新創企業日益蓬勃發展,也帶動新型服務如如育成中心、孵化器、加速器等產生,而在新創產業中,又以內容產業原創能量最高。

除了固守本土市場,新創產業如何邁向國際市場,是當下或未來必須面對的機會與挑戰。而台灣的新創內容產業若想擴展海外市場,有哪些機會及優勢是能掌握?創投業者陳宛渝認為,一般現在新創出海,都會先尋找同語系或文化背景相近的國家,所以大中華地區或是東南亞是揮軍首選,也是機會所在。

新創產業應用  content為王道

陳宛渝進一步說明,較有機會出海的新創內容產業可分為三種類型,一是製造content進行變現,其中又以能應用在許多不同領域的直播產業為主,而知識型網紅是較有機會的,如教導程式語言、運動、化妝、外語學習等,像台灣的FITZ愛有氧,就是結合直播和有氧教學。

此外,17 Media去年11月推出亞洲第一個在直播上的益智互動節目《17Q》,日本17 Media上的《17Q》內容,是由台灣總部日語主播即時製作,連線至日本播出與當地消費主互動,其觀看人數佔日本總會員數達三成。


■17 Media去年11月推出亞洲第一個在直播上的益智互動節目《17Q》

第二種類型以透過論壇方式,結合社群行銷進行content變現,如FashionGuide,一開始是論壇,後來有試用大隊,還推出自我品牌;以及台灣很多的母嬰電商,如媽咪拜、媽咪愛等,內容掌握在他們手中,這類型電商要出海很容易,因為所使用的產品不會因為到了海外而有所不同。

第三個是製造content工具的公司。陳宛渝說明,內容產業出海常面臨到一個很大的問題,小的新創公司不知道如何製造所需的content,而現在有許多能快速生成短片的工具,可以解決這些問題,所以工具型的平台都有出海及變現的機會。

軟硬整合  是優勢及機會所在

創投業者蕭佑和則認為,台灣過去十幾年深受日韓文化影響,對流行文化接受度及敏銳度都極高,加上社群軟體普及與網路資訊流通快速,這是個很重要的優勢及機會。台灣的研發工程師CP值高,技術能力很好,其實在產業競爭上,有軟實力又有硬實力,如能有效進行軟硬整合,是相當具備競爭力的。

蕭佑和以數位內容產業為例,其中有兩個產業比較具代表性,第一是數位影音,第二是數位教育,蕭佑和說明,數位影音是成長最快,市場規模最大的。以數位影音來說,如SELFPICK,就是以「沉浸式娛樂」為命題的新媒體公司,拍攝優質網路影集,版權也成功賣出到日韓等國家。而數位教育,則有台大電機系教授葉丙成率領的新創團隊BoniO,從事兒童教育的遊戲化,也有出海計畫。

尊重當地市場意見  消弭困難

當然,新創內容產業出海時,相對也會遭遇到某些困難,例如跨文化/語系的挑戰。蕭佑和以自身經驗為例,他曾經在新創公司工作,2015年公司想前進大陸推廣一款電影社交的APP,以籌辦一場星戰光劍派對活動吸引使用者下載,但後來卻失敗了。他分析原因,一是以自己的觀點看世界,不理解文化背景,《星際大戰》在中國並不火紅,所以也無法產生情感連結;二是沒有瞭解當地的市場,當時小鎮青年流行看的是國片。

所以,一定要尊重當地市場的意見,在當地找行銷代理商,透過他們瞭解市場的經驗,這很重要;還有不要想要打破產業的供應鏈,進去後直接跳掉中間的銷售鏈,搶食到別人過去該吃的餅,如此很容易樹敵。

如在日本直播市場市占率第一名的17 Media,就是將台灣經驗成功複製,因日本人不習慣打賞機制、對於產品的要求更為精細,因此透過在地化經營,也據當地的文化與流行之事物,如虛擬主播、emoji表情符號等,打造日本的17 Media直播生態系。
■17 Media在日本直播市場的超人氣虛擬主播「KaguraMea」

跨文化人才扮演新創出海關鍵之一

而新創內容產業想跨出台灣,在海外攻城略地時,除了優質具吸引力的內容及資金的挹注,還需要人和。如何找到適合能夠共同打拚的團隊,也相當重要。全球社交求職網站mit.Jobs創辦人林昶聿認為,容易跨國工作或跨國際人才,大致可分成兩種,一種是專業型,一種是跨文化型,而新創內容產業想進軍海外市場,所需要的是跨文化型的人才,也就是說其工作內容和文化背景有很大的連結。

林昶聿舉例,以現在日本最多人使用的智慧型手機直播軟體的17 Media來說,因為他們很瞭解日本的宅男經濟及掌握粉絲買單關鍵,對日本直播市場調查相當仔細,對流行文化背景也觀察入微,相關的企畫和行銷人才就要非常瞭解市場。

跨國企業人才需求與時俱增,除基本的外語門檻,「跨文化管理」成為時下熱門議題。該如何尋找適合的跨文化人才,解決企業出海所遭遇到的文化藩籬?林昶聿建議可從培養僑生做起,甚至是可以在其出社會前先行招收為企業實習生,屆時對於進入目標海外市場也會有很大的助益。

 

 -更多精采文章請見10/11月號(480期)Career職場情報誌-  

 

TOP

 松下幸之助面試員工必問的問題: 「你覺得自己運氣好嗎?」


(文章示意圖)

  松下電器(現Panasonic)創始者松下幸之助是個偉大的人物,他的著作《開拓人生大道》(道をひらく,PHP研究所)現今仍是許多人最愛的案頭書。

  身為昭和時期的知名企業家,他的著作大多與工作心得有關。有一次,我聽到一則有趣的故事,那是關於松下先生對於「運氣」的看法。

  你覺得自己運氣好嗎?還有,要怎麼回答這個問題才會被錄用呢?

  正確答案是,回答「是」。

  因為錄取運氣好的人,就能提升公司的運勢嗎?不對,松下先生的問題可沒有這麼膚那是因為他想錄取正面思考的人嗎?也許可以這麼說,但真正的理由有更深的涵義。

  覺得「自己運氣很好」的人,沒有「我能擁有這一切都是靠自己一人努力」的驕傲心態,心中經常抱持感謝之念,覺得「多虧天時地利人和的幫忙,才有現在的我」。

  這樣的人懂得「感謝」,松下先生才會給予他高度的評價。

  覺得「自己運氣很好」時,就會對他人心懷感激,以謙虛的態度認真工作。一旦做出成果,他也會覺得是因為「得到周遭的幫忙」「自己運氣好」,以感謝之心想要回饋公司和社會。

  松下先生是藉由「你覺得自己運氣好嗎」的問題,來衡量對方的價值觀。

  他想知道對方是否是心懷謙虛,認真面對所有事物的人。

  想知道對方是否過於相信自己的能力,因而心懷驕傲。

  藉由這個問題,可以得知這個人是否具備了吸引好運不可或缺的「正面心態」和「謙虛」。

  今後要一起長久合作的人,究竟是不忘「對他人的感謝之情」,以謙虛的心態努力工作的人,還是覺得「這一切都是靠我自己的努力」,一旦隊友失敗就會火上加油責備「都是你的努力不夠」的人呢?

  為了一起鍛鍊運力,攜手走向幸福的人生,一定要先分辨這一點。你不但要時常問自己這個問題提醒自我,如果遇到了將來可能成為工作或人生夥伴的人,不妨也問問對方這個問題。

(本文轉載自《超強運》的書摘,讀書共和國集團─野人文化)

 

TOP

 壞運也可以成為你的助力,即便壞運也要善用



  一般人認為,因為眼睛看不到的東西無法看到它的增減,所以也無法正確地使用或儲存。但是,以往的先人已經證實:運氣確實有其正確使用和儲存的方法。

  在第三章和第四章,我將引用各位前輩們的實例,為你介紹運的「正確處理方法」「正確使用方法」「正確儲存方法」。

  希望自己可以得到命運的眷顧。

  我相信任何人都希望如此,但幸運是什麼呢?不幸又是什麼?其實我認為兩者之間並沒有明確的界線。

  前面也提到,運勢是由「陰德」和「行動力」組成的。

  其中的「陰德」,其實與壞運有密不可分的關係。

  比方說,被分派到麻煩的工作時,會令人想嘆氣覺得「為什麼只有我這麼倒楣……」

  乍看之下倒楣的事情,請別把它當成壞事看待。

  其實,運氣這種東西「取決於你的想法」,塞翁失馬,焉知非福。有時覺得倒楣的事情,很可能在不知不覺中成為幸運的契機。

  正如「轉禍為福」這句格言,從前的人非常明白運的性質。

  因此,我們應該在意的,不是一味地乞求幸運,而是如何讓壞運成為自己的助力。換句話說,就是「即便壞運也要善用」。

  舉例來說,明明是晴天卻突然下雨,所以你買了一把傘,卻忘了把剛買的傘放到哪裡去。此時你一定會覺得「我的運氣真差」吧。

  但如果換個念頭想,這把傘也許能幫到某個人避雨呢?

  能夠自己不知情的時候成為他人的助力,這不就是所謂的積陰德嗎?

  當然,我無法知道這把傘是否真的幫到了別人。

  重要的不是「是否真有人因為那把傘而得到幫助」,而是「那把傘可能幫到某個人的忙」的想法。這麼一來的話,原本的壞運對你而言,就不再是壞運了。

  幸運喜歡開朗正面的人,越能正面地看待壞運的人,幸運越容易降臨在他身上。我認為,善用你的壞運,就是這麼一件事。

(本文轉載自《超強運》的書摘,讀書共和國集團─野人文化)

 

TOP

 找回自信,人生處處有機會

Career就業情報報導 2018/10/18

  王先生(化名)從小不愛讀書,年少輕狂不懂事,結交了壞朋友而染上毒癮。父親因病過世,母親因而離家,不知所蹤。由祖母一人獨自扶養兄弟二人,但祖母年事已高,無法再進入職場,王先生一肩擔起照顧祖母的責任,在勞動部勞動力發展署雲嘉南分署朴子就業服務中心人員努力協助推介就業,最終找到適合的工作。

  因需照顧年邁的祖母,工作地點必須離家近,且有毒癮前科,及因毒癮而造成體力不佳,使得求職路途上頻頻受挫,但王先生仍不放棄,持續抱持著積極樂觀的態度尋找適合的工作機會。朴子就業服務中心推介王先生至一處工地擔任粗工,但因路況不熟,至派出所問路,過程中,員警感受到王先生積極求職態度,便告知附近有一家養雞正在找人工作,王先生亦至該處應徵面試,也順利的錄取。

  時時保持著積極的態度,上天會看見你的努力,貴人就在轉角處。如同王先生一樣,雖然年少做錯事,但是懂得回頭,保持著樂觀的態度,順利的找到的適合自己的工作,不僅讓生活有了著落,亦讓自己有機會照顧年邁的祖母。身旁是否有也相同需求的朋友?趕快推介他們來朴子就業中心,讓我們一起成為他人生命中的貴人。

 

TOP

 雲嘉南分署陪伴您重回社會擁抱

Career就業情報報導 2018/9/6

  余先生軍官退役後在台北從事鐵皮屋搭蓋工作,有過一段婚姻史,因染上毒癮,其妻則選擇離婚。出監後,與母親同住,母親因其更生人的身份,時常發生爭執,關係緊張。

  出監後,至勞動部勞動力發展署雲嘉南分署所屬永康就業中心尋求協助時,初期永康就業中心除為其推薦適合的職缺外,更透過晤談了解案主家庭背景、過往經歷,人際網絡、疾病史…等,以利日後可以順利服務案主。並於推介工作後追蹤其求職狀態及需求,並給予適時的協助,亦請本中心就業外展人員協助開發適合的職缺,並陪同至廠商處面試、廠房參觀…等,運用各式個樣的就業促進工具來協助其順利就業,更運用就服員之專業能力,協助順利復歸社會。

  過程中,余先生多次進出職場,多因工作不適應而離開。且原為職業軍人,在求職面試時,無法放下過去的光環,而放棄許多機會。永康就業中心同仁仍不斷的給予支持及鼓勵,給予余先生心理的支持,終就順利及穩定就業。

  穩定生活才有希望。邁出行動的步伐,也是步入順利復歸的開始。陪伴藥物依賴者走出過往陰霾,透過永康就業中心的協助,降低求職過程中的受挫感,並給予肯定及認同,也透過永康就業中心相關資源網絡連結,讓藥物依賴者感到自己不再孤單,也更願意踏出步伐,走向順利復歸的那天。

 

TOP

 運勢強的人,比起過去,更在意的是將來



  如果想開運,比起「目前為止做過的事」,建議你不妨多說說「接下來想做的事」。

  這句話是我認識的某電視台人事負責主管告訴我的,他說這是面試時被錄取的祕訣之一。

  細想這句話,的確很有道理。環顧我的周遭,嘴裡說著「接下來想做的事情」的人,眼睛總是閃閃發亮,工作運也非常好。

  反之,嘴巴總是掛著「我以前⋯⋯」的人,會讓人覺得他「似乎缺乏自信」。還有一種人,當他們看到別人活躍的表現,就忍不住想酸「你不知道那傢伙從前啊⋯⋯」

  不論是哪一種人,都是因為無法對現在自己做的事情抱持自信,才總是喜歡提當年勇。

  比方說,在面試時炫耀「我高中一年級的時候,曾經進入全國高中機器人大賽的前四強呢!」如果面試官對這個話題不感興趣,話題就會在此結束。

  但如果你換個說法:「如果有機會進入貴公司,我想開發可以協助照護的機器人。因為我高中一年級的時候⋯⋯」先從將來的話題開始說起,對方自然也會對你過去的經驗產生興趣。

  不管聽到再多關於過去的事情,我們最感興趣的始終都是眼前的「將來」。所以,人事負責人想知道的都是面試者將來的規劃。

  就算要提起過去的話題,也必須接在未來規劃之後。告訴對方:「接下來我想做這樣的事。」然後提出你的根據:「因為我過去曾經做過這些事,所以我想活用那樣的經驗。」這麼說的話,整體的話題就有了連貫性。

  這樣說起來好像是在教社會新鮮人如何面試,但我認為無論出社會幾年,談論「接下來想要做的事」都是一件非常重要的事。

  跟同事或上司去喝酒,如果對方的話題都是「人家我以前也是⋯⋯」「那時真是太美好了」或是「那個時候,你是那個樣子⋯⋯」老是提過去的事,會不會覺得很膩?這麼做除了消除壓力之外,根本沒有任何好處。

  多談「接下來我想做這樣的事」「我現在做的事情,今後想讓它發展成這樣」這類將來的話題,就會萌生「做事的動力」,這樣的拚勁與行動力,也將直接關係到你之後的工作與成果。

  把眼光放在將來,成為能夠帶領大家一起暢談未來的人吧。

(本文轉載自《超強運》的書摘,讀書共和國集團─野人文化)

 

TOP

 再給自己一次機會~毒癮更生人及身障重回職場

Career就業情報報導 2018/11/22

  曾因擔任粗工而染上毒癮的林先生(化名),自87年陸續接受勒戒及戒治治療,後因累犯,被判刑20個月,期間母親過世,而感嘆人生無常,家中尚有幼子及高齡76歲的父親需要扶養,告訴自己不能再繼續過這樣的生活。

  假釋出獄後,積極的接受治療,主動透過勞動部勞動力發展署雲嘉南分署所屬台南就業中心,積極尋找工作。台南就業中心多次推介及陪同林先生至廠商處面試,雖許多廠商擔心林先生更生人及毒癮的身份,在工作上有會安全性問題,及影響其他人員工作,而無法順利成功推介就業。

  台南就業中心同仁積極尋找友善廠商及開發職缺的努力下,終於找到在轄區一間無塵衣製作工廠,起先廠商亦與其他單位有著相同的疑慮,但在服務人員的細心說明其狀況下,廠商終點頭同意。

  運用就業服務中心的就業促進工具-職場適應再學習及僱用獎勵的措施,在多方單位的努力下,終使林先生可以有份穩定的工作。至107年1月份到職後,至今仍穩定就業當中。

  人生腳步踏錯總是會有,重點在於踏錯後,自己是否願意給自己重生的機會。只要自己願意踏出這一步,台南就業中心將陪伴著你走向重生的未來。

 

TOP

 員工訓練吹起「表演」風

企業教育訓練手法不斷翻新,前幾年流行的戶外體驗教學,逐漸有退燒的跡象,取而代之的是以「表演式」教學,進行團隊合作、領導管理、銷售訓練等課程。

撰文◎羅梅英

 8、9年前,企業教育訓練很流行「探索教育」,將訓練課程開拔到戶外,讓同仁進行體能探索,如:攀岩、打漆彈、走高低空繩索等。

 這股戶外教育訓練熱,最近開始出現轉變,企業教育訓練不玩挑戰體能遊戲,轉而結合戲劇、音樂、舞蹈等素材,以「表演」的方式進行團隊合作、領導管理、銷售訓練等課程。

快樂學習 效果持久

 從惠氏藥廠消費保健事業處的例子,可以清楚看到這幾年企業教育訓練方法的轉變。

 從8年前開辦「野外求生」課程,到後來的靜態式教學,利用簡單的道具及遊戲來培養團隊溝通協調能力,再到今年初引進「表演式團隊創造力訓練」。惠氏藥廠消費保健事業處員工訓練發展經理王有蘋說:「雖然課程理念是舊的,但上課方法卻是全新的。」

 所謂表演式教學,就是將教學內容融入表演活動,藉由表演,將教學變得生動活潑、有創意,提高學生的注意力及學習動機。

 王有蘋認為,讓員工在快樂環境下學習,學習的效果才能持久。事隔半年,至今仍有許多同仁記憶深刻,不時向她提及該課程。

從表演中發現問題所在

 引進表演式訓練的橙智企管藝術總監洪曉芬強調,表演式教學並不等於教表演。近年國內大型劇團也紛紛跨足企業教育訓練市場,但是對於企業主來說,辦教育訓練最大的挑戰在於,如何運用在工作上。因此,除了上課好玩之外,更重要的是要看到訓練的成果。

 舞台就像一面凸鏡,會將所有的問題加以放大,例如:容易恐懼的人上了台,恐懼完全無所遁形。洪曉芬表示,透過角色扮演過程,學員可以從簡單的台詞與互動中,很快地認識自己、看到問題。

 以2007年6月王品集團40餘位內部講師所上的「表演式銷售訓練」課程為例,想要「入戲」(in-roll)地扮演「銷售人員」,就必須具備笑容可掬、動作熱情、瞭解產品的特色及優點等行為特徵,「重點是要將產品放大、自己放小,」洪曉芬說,如果把自己放太大,角色絕對扮演不好。

 戲劇之所以好看,在於其中充滿衝突與張力。洪曉芬指出,透過戲劇或角色扮演,學員比較沒有防備心,很容易就看出職場問題的來源。

 在橙智開辦的「表演式領導與溝通」課程裡,設計了「莎士比亞的權力劇場」,由學員演出《哈姆雷特》一劇。舞台猶如職場的縮影,在角色扮演中,許多中高階主管往往能看清自己個性的盲點或是對權力的慾望。

解放自我 刺激員工創新

 非常重視員工教育訓練的王品集團,有些訓練課程原本就採「劇場式教學」,由學員自行創作顧客服務劇本及演出,不僅教學滿意度很高且效果佳。

 「進步的原動力來自於不斷地創新,」因此,王品集團訓練總監張勝鄉今年創新地將表演式教學引進內部講師訓練,「從表演藝術出發、注入藝術的元素,會為企業帶來許多的創新,」張勝鄉說。

 上完表演式銷售訓練課程之後,張勝鄉才突然發現原來聲音可以很多元,「換了個聲音,就像是換了戲服。」過去只懂得改變音量大小,卻從來沒有發現原來聲音的飽滿與厚實度都可以調整,就連發聲不同時,臉部的肌肉也會有變化。

 另外,肢體折疊、默劇球體等開發肢體的訓練,也讓張勝鄉印象深刻,「有助於未來做簡報時肢體語言的表達。」

 表演式教學經由高度感官刺激,可以協助學員解放自己、突破限制性的信念。洪曉芬舉翻滾遊戲為例,如果學員老是滾歪,其實反映的是他可能一心只想翻好、控制慾強,但「事情往往很容易因為過度掌控而扭曲。」

對業務導向的企業有特效

 除了企業的教育訓練之外,包括:台大及東吳大學教職員、陽明醫學院醫學系實習學生、台中教育大學的教師群等大專院校,也開始導入表演式訓練。
洪曉芬認為,未來表演式訓練的需求將有增無減,業務導向的企業尤其偏好表演式教學所帶來的明顯效果。

 由於看好市場潛力,橙智特別開辦「企業表演式訓練規劃師認證」公開班,培養規劃及設計課程的人才,報名學員中包括外商銀行的訓練發展高階主管、流通業的人力資源主管等背景。未來,橙智將進一步引進紐約大學戲劇治療研究所課程,提供學分與學位的認證。

本文轉載自「Career職場情報誌」,歡迎讀者到各大書局、超商選購

 

TOP

 臺中公園智選假日飯店總經理 陳怡如 人生目標明確 10年坐上大位

撰文◎陳鈺婷

 漫步在台中市區,幾乎每走幾步路就會碰到一家飯店,除了五星級、商務飯店,近年還有不少老屋翻新旅店或背包客棧開幕,大台中飯店市場進入戰國時代。
 台中一般旅館住房率約4成,國際觀光旅館約7成,但位於臺中公園旁的智選假日飯店,住房率硬是超過8成,高過所有五星級飯店,幕後功臣是65年次的總經理陳怡如,也是台中最年輕的飯店總經理。

從夢想為偶像端咖啡開始

 留著俏麗短髮的陳怡如,個性活潑,訪談中不時放聲大笑,完全不矯揉做作。從小擅長數學,大學主修統計,輔修企管,畢業後會選擇投身飯店業,與她少女時代的夢想有關。小時候偶像是劉德華,為了近距離接觸偶像,總夢想著有天能親自為偶像端一杯咖啡;高中時,偶然讀到一篇台灣飯店業的報導,她認定飯店業是很有前瞻性的行業,加上個性喜歡與人接觸,因此決心進入飯店業工作。大學畢業後到澳洲國際飯店管理學院進修,並在當地飯店實習,歷練過房務、餐飲、宴會廳,又轉往英國進修飯店管理碩士,返台後進入福華。
 陳怡如說,選擇第一份工作時她的想法很清楚,就是要離家到台北工作,並且從本土連鎖飯店做起。因為求學期拖得比較長,進入職場時已經26歲,比一般人年紀大,她告訴自己要選一條最快的路,因此毫不猶豫從「業務」出發。
 對於工作,她是十足目標導向的人,立志5年內做到業務經理,10年當上業務總監;因為有明確目標,加上自我鞭策,她不只提早達標,發展更超出預期。

本土到國際,陳怡如認真經營自己的履歷,因為目標清楚,入行10年就坐上總經理大位

非科班出身 利用開會偷學

  雖然從業務出發,但陳怡如對飯店上上下下事務都感到好奇,總是利用公司內部會議各部門報告時,「偷學」各領域專業知識。很多人看她職涯一路順遂,但飯店業這10年遭遇的波折,她都親身經歷過。入行半年就碰上SARS,業務滿手房間賣不出去,飯店只好出奇招,像是買餐券送day use住宿體驗等,剛開始她有點排斥這種銷售方式,但後來為了衝業績,也學會轉念。
  當業務時負責外交部路線,因為經常要接待外賓,24小時都要on call;有一次跨年夜還等客戶到半夜11點多,結束工作後才跟朋友衝去倒數。雖然工作辛苦,但她從沒有把什麼事情當作挫折,遇到問題只會想著如何解決。
  因為業績亮眼,在福華時就被拔擢為業務副理。結束本土飯店歷練後,她轉戰到國際集團,進入香格里拉台北遠東國際大飯店。陳怡如說,從本土到國際,這是入行時就做好的規劃,為的是讓履歷表更完整。
  在台北工作5年後,2007年她回到家鄉台中,進入台中亞緻大飯店,展開職涯的第二階段。陳怡如解釋,這是她第一次負責跨領域業務,儘管掛的是業務主管頭銜,但管轄範圍涵蓋行銷、訂房、業務。其實,她當初會選擇從業務出發,目標也是做行銷;至於訂房工作,因為涉及收益管理,也與她的商學背景息息相關。

從無到有打造全新飯店

  2008年,臺中公園智選假日飯店開始籌備,消息傳出後,陳怡如自己主動爭取到這份工作。因為智選假日是台中第一家國際連鎖飯店,品牌隸屬於全世界擁有客房數最多的洲際酒店集團,集團不只資源多、文化開放,也很重視人才培育,這些都很吸引她。
  能經歷一家新飯店「從無到有」的過程,對所有飯店人來說,都是難能可貴的事。陳怡如說,從工地監工、客房規劃、人員招募、品牌塑造、業務拓展,她無役不與。最大的挑戰是,2008年正值金融海嘯,飯店推廣業務很困難,更遑論成立新品牌。其次,Holiday Inn Express〈智選假日飯店〉雖然是國際品牌,但不可諱言,在台灣,尤其是中南部,品牌知名度不高,光要與市場溝通品牌就花費很大功夫。再者,智選假日定位為平價的國際商務飯店,以「No More No Less不多不少」為訴求,飯店設計省去浴缸、游泳池、SPA等設備,這些或許能被國際商務客接受,但在當時,卻嚴重挑戰台中商務客層的思惟與價值觀。此外,智選假日位於台中舊城區,不如這幾年新發展的區域受到矚目,也形成業務推展的阻力。

全台中最年輕的飯店總經理

  面對挑戰,她一貫態度就是不逃避、解決它。開幕前老闆訂下「半年損益兩平」的目標,陳怡如領導的業務團隊硬是3個月就達陣。她解釋,商務飯店理應以商務客、散客為主,但為達成業績目標,開幕前期她調整策略,釋出部分房間給團客,先穩住業績。隨著飯店知名度打開,加上自由行觀光客逐年增加,她又調整策略,成功將主要客群從團客轉到散客、商務客。陳怡如自豪地說,目前散客、團客比例為8:2,與剛開幕時正好相反。
  因為表現亮眼,2012年陳怡如被拔擢為總經理,成為台中最年輕的飯店總經理,「雖然接下總經理的棒子,並非入行時能預想到的,但真的發生時,我已經做好準備了。」投身飯店業超過10年,除了劉德華以外的四大天王,她都見過,偏偏就是沒見到劉德華。她仍期盼哪天能圓夢,親自端咖啡給永遠的偶像。

5年做總經理大位不是夢

  這幾年,飯店一家一家開,業界出現嚴重的人才荒,從第一線服務人員到中高階主管都很缺。陳怡如表示,飯店工作看似光鮮亮麗,但起薪不高,加上工作辛苦,若缺乏熱忱,又無法從中找到成就感,就很容易陣亡。入行前,不妨到飯店大廳坐個半天、一天,觀察飯店人員都在做些什麼?也先自問,是不是真的喜歡與人主動接觸?飯店工作每天碰到的人都不同,不是依循SOP標準作業程序做事就可以,永遠都要比客戶多想一點、多做一步,「要做對的事,而不只是把事情做對。」
  陳怡如認為,大學科系並不能完全決定一個人的職涯,但凡走過必留下痕跡,沒有什麼是用不上的,像她大學念統計,主要在訓練她的邏輯能力,讓她看事情懂得「瞻前顧後」,不會只著眼當前的事。這種習慣讓思考更周延,應用在服務上,品質就會提升。
  對於飯店產業前景,陳怡如樂觀預期,未來10至15年,飯店業仍會是台灣重點產業,因為人力需求高,5、6年就坐上總經理的例子,或許很快就會出現。

給新鮮人的生涯錦囊
入行前,先確認是否真的對飯店有熱忱,且喜歡主動與人接觸
用心經營自己的履歷,有機會多學習跨領域知識,職涯發展會更寬廣
未來10年飯店業仍是重點產業,年輕人很有機會挑戰大位

陳怡如
現職|臺中公園智選假日飯店總經理
學歷|逢甲商用統計系、澳洲國際飯店管理學院飯店管理證書、英國牛津布魯克斯大學飯店管理碩士
經歷|智選假日業務總監、台中亞緻大飯店業務經理、香格里拉台北遠東國際大飯店業務部經理、台北福華大飯店業務副理

 

 

 

TOP

 要怎麼收穫,先那麼栽!

撰文◎王志鈞

 在老家書房桌上,我在玻璃墊下放了一張胡適的格言:「要怎麼收穫,先那麼栽!」

 這句話其實是老生常談了,但年紀愈長,愈覺得有道理。道理在哪呢?看看昔日同窗,有人鯉躍龍門,位居要津;有人資產豐碩,房屋連棟;有人兒女成群,孩子都大了;有人平凡度日,單身一人。

 人生就是這樣,年輕時對未來總是充滿盼望與想像,但年過四旬後,就會發現能創造與變動的空間日窄。就好像你剛住到一間屋子,庭前花圃空闊,留待你去規劃。有人蒔花弄草,春來花團錦簇;有人種樹,庭院深深;有人推平搭成停車庫,鐵門深鎖;有人閒置在那,雜草滿園。

人生的樣貌具有多樣性
 人生就是這樣,你現在的成果,就是過去點滴累積的行為的最終反映。這道理其實是很簡單的,但為何多數人還是感嘆生活不如意呢?或者反過來說,為何多數人都是羨慕別人的成就而自嘆弗如呢?

 抬頭環顧一下同處辦公室內的同儕同事,大家年資相當,但十年、二十年後,可能有人高升總經理,有人自行創業當老闆,有人失業賦閒在家,甚至有人跑去當業務,晉升千萬業務員。

 當然,也有人可能因為買對房子,炒樓賺了錢;有人投資股票,玩權證、期貨或金融商品而小有資產;更可能有人只是傻傻存錢,或者買儲蓄險、年金險,安份地抱著現金退休。

 人生的樣貌具有多樣性,同樣一群人從年輕到年長,將越來越具有不同的生活風貌。但這些變化,在你還年輕時,還只是個資淺的工作者時,是一點都看不出來的。人生就是這樣,總會變的,但為何有人變得越來越滿意,有人卻越混越不如意呢?

在帶得走的能力上面耕耘
 我想,「要怎麼收穫,先那麼栽」這句話難懂之處,就在於日後看收穫是簡單的,但事前要預知栽什麼、或者做什麼才會結出好果,卻是困難的。我相信即使胡適大師再生,他也會同意底下這段話:「假如你今天努力上班,辛勤工作,請問十年後保證會升遷嗎?」不!隨著行動裝置、電子商務、物聯網、雲端運用與大數據等技術的推陳出新,產業變化快速,十年後你極可能被關門、破產的公司所資遣,而不是努力必有收穫。

 既然身處高度變動的21世紀,耕耘不見得有收穫,我們該怎麼辦呢?我的看法是,我們越來越需要正確地耕耘,要在帶得走的能力上面耕耘,而不是努力在公司、客戶、服務與產品上面栽種你的心力。

 你必須從日常理財開始,學會記錄你的收入、支出、資產、負債。一開始是從數字金錢開始,之後要拓展到全方位地盤點你的專業能力、技術能力、人際溝通能力、人脈、與產業適應能力等等。唯有把這些職涯所需的軟實力,清楚地像記帳一樣記下來,你才有辦法把自己變成一棵能移動、換盆的樹,只要根部有一團土可以跟著你走,到哪都可以活得很快樂。

 或許你會問,盤點與記錄這種帶著走的軟實力,和記帳有何關係?為何要從日常理財開始呢?我會說,軟實力是很抽象的,它不是像學校考試一樣,苦背考古題就可以得高分。軟實力是一點一滴從人脈、經驗與專業存摺中,累積下來的東西,當中也會有負資產。它和金錢一樣,看似很具體的鈔票、銅板,其實是很抽象且模糊的數字。數字需要被清楚地記錄下來,才會看清其流入(收入)、流出(支出)、累積去向(資產)與借貸來源(負債)。

把經驗轉化為職務資產
 職涯也是這樣,你的經驗會流入累積,也在支出消耗,同時你每天都會把經驗轉化為職務資產,也會靠他人幫忙而步步高升。只有像記帳一樣,把這些記錄下來,你才會看清你的職涯實力到底在哪裡?以及有多少是屬於你的?

 職場很多人是靠公司成長而受益,這跟有人借錢給你而讓家庭財務膨脹一樣,終有一天靠山倒了,你還是要還回去的。理財,很像馬步功,在生活有序的基礎上,你更容易發展軟實力平台而讓自己成為職場上可以移動的專業達人。

 如果你想要在變動劇烈的職場上種出大樹,建議你趕緊從理財馬步功開始,記錄下你人生從金錢到競爭力的進項、出項、資產、負債,相信日後便不會對生活不如意而長吁短嘆了!

-更多精采文章請見2月號(464期)Career職場情報誌-

 

TOP

 人生第一個關鍵抉擇—8位名人談大學校系選填

夢想和現實交戰,興趣與能力拔河 撰文◎ 高永謀

  千金難買早知道,但愈早確認人生方向,愈可能成功。對許多為選填大學志願所煩憂的高中生而言,與其獨自猶豫不決,不如參考成功人士選填志願的經驗或建議,找出最適合的人生方向。

  為了協助高中生選填理想的大學科系,本刊特別採訪了8位不同世代、專業領域的成功人士,提供其經驗或建議,包括擔任建設公司總經理的詩人李敏勇、音樂人陳昇、南方電子報創辦人兼精神科醫師陳豐偉、前匯豐銀行信託投資分處資深副總裁楊偉凱、「拒絕聯考的小子」吳祥輝、從網路崛起的作家藤井樹、漫畫家劉興欽,與知名部落客女王。

  8個人異口同聲指出,如果高中生已有確定的志向,即使不是熱門選擇,也應該勇敢堅持,畢竟行行出狀元、有興趣才可能有所成就;如果遭到父母反對,應先嘗試說服、溝通,若說服、溝通不成,再尋求其他方式圓夢。

  如果高中生還不知道個人興趣,8人則有不同看法:有人認為可選填跟未來想從事行業相關的科系,有人則認為可先選填「不討厭」、「可忍受」的科系,進入大學後再進一步探索人生方向。

 李敏勇(詩人/建設公司總經理)

往下看,而非往上看

  不管在哪一個年代,高中畢業生大致可分為兩種類型:一種是已清楚自己的志趣;另一種則對未來懵懵懂懂,可能有模糊的方向,但卻不夠清晰。

  已經清楚自己志趣的高中生,就應該勇敢去追求自己的理想,不要輕言放棄;我大學讀的是歷史系,當時想當歷史學家,畢業後雖然從事文學、建築業,但歷史學的訓練,仍助益頗多。

  如果志趣符合父母期待與社會主流價值,好處是不會受到他人阻撓;但倘若志趣與父母期待或社會主流價值不一致,也不要被「士大夫」的觀念所束縛,應該反過來努力說服父母,讓他們相信「行行出狀元」。

  許多知名的流行音樂歌手、製作人,年輕時都曾為堅持走音樂道路,與父母有所摩擦,吃了不少苦頭,假使他們當時沒有「獨排眾議」、堅持己見,現在可能僅是個庸庸碌碌的上班族,不可能有所成就。

  至於還不清楚自己志趣的高中生,在選填大學志願時,原則應是「往下看,而非往上看」。「往下看」指的是觀察社會有何長期需求,自己較適合從事哪個行業,「往上看」則指將名人、富人當偶像,一心想要模仿。前者較實際,後者則是好高騖遠,最後反而迷失了自己。

陳昇(音樂人)

選擇學風自由的學校

  我的求學過程相當辛苦,最後只讀到高工,大學根本就考不上,更不用煩惱要填什麼志願;不過,現在大學多得很,如果我現在是高中生,應該有大學可以讀。

  我的兒子已經大學畢業,他當年選填大學志願時,也曾詢問過我的意見。我對兒子說,如果你很清楚自己的志向,那就去讀喜歡的科系,如果還不太知道未來想做什麼,那就挑一間較自由的學校、與一個比較容易畢業的系,進入大學之後,再好好思考未來的事情!

  實際上,除了法律系、醫學系等必須考專業證照的科系,其他科系的大學生,大概也沒幾個認真讀過書,因為他們知道就業之後,大學教科書根本派不上用場。所以,我認為高中生如果不是讀法律、醫學等科系,就不要「跟自己過不去」,挑一個課業很重的科系,讓大學生活過得十分辛苦。

  至於為何要選一間學風自由的學校呢?因為在這種大學裡,比較可能遇得到一些「有趣的同學」,彼此交流激盪,也許就此找到往後的人生方向,就算未能如此,也享受了4年美好的青春!

  要高中生選填志願,委實相當殘忍;因為知道自己未來想做什麼的高中生,應該沒有幾個,大多數的人差不多到了30歲,志趣才真正穩定下來。所以,高中生現在不知道要填什麼志願,根本什麼大不了,還有10多年可以慢慢摸索! 

陳豐偉(精神科醫師)

先挑選3∼5個  不排斥的科系

 我在高中畢業時,對醫學、資訊都有興趣,但考量家中經濟因素,加上分數超越醫學系的門檻,最後選擇就讀醫學系。不過,我雖然擔任精神科醫師,也曾有數年兼任網路公司總經理,也算圓了自己另一個夢想。

 每個高中生的家庭狀況不同,在選填大學志願時,不能不有所考量。除了經濟因素,我認為還不知道自己志向的高中生,選填志願時應「縮小打擊面」,先挑選3∼5個不排斥的科系,與父母、親友討論再做決定。

 然而,不一定有人會告訴高中生,在台灣,休學重考、大學轉系、畢業後轉行稀鬆平常,人生還有很多次選擇的機會,無須怕選錯志願,而惶惶不可終日。而且,人的志趣是會改變的,此時非某個系不讀,真的被錄取了,大失所望、志趣改變者,也不乏其人。就算大學畢業後再轉行,也可能後來居上,例如羅大佑就是當了幾年醫生後,再轉行當歌手。

 因此,從3∼5個不排斥的科系中選擇,好處是不用漫無方向思考,且確保大學讀起來不會太難過。在我的診所中,來看診的年輕病人,原因多是「尋夢不成」,例如很喜歡音樂,卻無法在音樂產業中立足,畢竟有興趣不一定就有這方面的才能。但我仍建議年輕人勇於追求夢想,因為不是當歌手的料,但卻可能是行銷音樂的天才,不嘗試很難發現!

楊偉凱(前匯豐銀行信託投資分處資深副總裁)

投資未來而非  投資現在

 大多數高中生都忙著讀書、準備考試,根本沒時間瞭解大學科系,所以在選填志願時,應該請父母、親友、師長從旁協助。只是,台灣教育制度非常奇怪,大多數大學科系與高中課程無法銜接,而多數大學課程也無法在職場上學以致用;因此選填大學志願只需注意大方向,很難找到百分之百滿意的科系。

 在此得特別提醒高中生,選填志願千萬不可「望文生義」,因為近幾年來,不少冷門科系為了吸引學生,將系名改得花團錦簇,但卻「換瓶不換酒」,課程完全沒有改變;對這些名稱相當誘人的科系,務必再三當心。

 所謂注意大方向,指的是高中生未來若想進金融業,就應該選填商學院的科系,而非文學院的科系,如果想進電子產業,就應該選填理工學院,而不是醫學院;否則,實現夢想的機會相當渺茫。

 職場上絕大多數工作只要求「相關」科系,很少指定非某個科系不可;但選讀這些科系,只是拿到進入職場的「預約入場券」,是否可從事這些工作,還得看後續的努力,包括考取證照、專業能力等。

 倘若高中生未來想成為某個產業的「新貴」,那就要選擇未來有龐大商機產業的相關科系,例如:綠能、環保、生技相關科系,而非與當下熱門產業的相關科系,如電子相關科系。但我也要提醒高中生,綠能、環保、生技雖然「遠景」看好,但商機何時爆發,卻沒人知道,選擇相關科系,並非毫無風險。

吳祥輝(「拒絕聯考的小子」)

找不到志願  就先去工作

 我自己當年拒絕大學聯考,但不會建議現在的高中生都這麼做。如果高中生已找到人生方向,就算父母反對,也應該選填自己喜歡的科系,畢竟人生是自己的,不是父母的;講極端一點,如果無法說服父母,就算父母要斷絕經濟援助,也要有信心,靠著半工半讀完成大學學業。

 如果高中生再三思考,都找不到自己喜歡的科系;我的建議是,與其去讀不喜歡的科系,浪費4年寶貴青春,還不如先去當兵、工作,等到確定自己所愛的領域,再去讀大學,一點也不嫌遲。

 我有3個兒子,老大、老二都在讀完高中後,先選擇當兵、工作,再去讀大學;當他們讀大學時,已經完全知道自己想學些什麼了!不像台灣有些大學生,人生最高峰就是考上大學那一天,進入大學後再也沒認真讀過書,完全誤解了學習的真諦。

 在台灣,高中畢業後不立即讀大學,除非是重考,否則親友們多半難以諒解;但在歐美國家,卻相當平常,一點也不奇怪。例如,不少美國學生高中畢業後,先到非洲擔任幾年義工,之後再申請大學的社會系;而美國大學社會系最歡迎的,也是有此種經歷的申請者,而非應屆高中畢業生。

 老實說,有了社會歷練後,年輕人不但容易找到人生志向,性格更成熟、更懂得利用時間,也更懂得如何閱讀、處理資訊,大學4年的課程,可能只要花1年的時間就可讀完,能力、學識都將遠遠超過同儕。

藤井樹(知名作家)

科技大學不遜於普通大學

 大多數的高三學生,都不知道如何選填大學科系;當年我也不例外,雖然我考上了某間私立大學的心理系,但因為家庭經濟因素無法就讀,只得再考一次,最後就讀科技大學的工管系。

 在選填大學志願時,高中生要認真思考自己的興趣——我指的是打球、打電動、交男女朋友之外的興趣,如果真的找不到興趣,也要選填一個「比較可以忍受」的科系。不過,即使選不到最理想的科系,也不用太緊張,因為還有「補救方式」,例如透過修輔系、修雙學位,也可學到相關專業。

 身為科技大學的畢業生,我要為科大說幾句公道話。許多科技大學教學品質不比普通大學來得差,但學風卻更自由,同學之間也更融洽,反倒能激發潛能。我認識一些台、清、交、成等頂尖大學的學生,同儕之間的關係相當緊張,彼此深怕被對方超越,卻也因此降低了自己的創造力。

 許多人對科技大學有偏見,認為畢業生較難就業。其實不然,在就業市場上,前段班科技大學的畢業生,絕對比後段班普通大學畢業生,更容易找到工作;而進入職場幾年後,要出頭靠的是自己的人脈與能力,與學歷關係愈來愈低。

 而且,退幾步來思考,科大畢業一樣可報考普通大學的研究所,因此科大學生壓根無需妄自菲薄。

劉興欽(漫畫家)

沒興趣就不可能有成就

 我有4個小孩,老大是醫學博士,老二是商業設計師,老三拿到哈佛大學法學碩士,現在在台灣匯豐銀行擔任副總裁,小兒子則以製作動畫為業,都算小有成就。

 4個小孩在選填大學志願時,我的意見都是,選擇自己的興趣;我要奉勸事業有一定成就的父母,激發兒女的興趣,比逼迫他們讀書更重要,更不要有強求他們「繼承家業」的想法。根據我多年的觀察,家長逼迫兒女選讀他們沒興趣的科系,不只大學生活痛苦不堪,未來也很難有成就。

 我的大女兒從小喜歡包紮傷口,所以我鼓勵她報考醫學系;二女兒右手可作畫,左手也可作畫,從事設計可說如魚得水。三女兒從小成績相當優異,而且記憶力驚人,雖然以她的聰明才智,要考上分數最高的醫學系,應該也不是難事,但她一見到蟑螂就尖叫,實在不適合當醫生,但讀法律系卻是輕鬆寫意;當時,台大法律系錄取分數比商學院低得多,誰也不知道後來反成為第一志願。

 我如果現在是高中生,爸媽要逼我讀不喜歡的科系,很可能就此離家出走。我的兒子雖然製作電腦動畫,與我的領域較相關,但仍有所差別;家長要體認到,如果兒女對父母的事業沒有興趣,勉強他們走相同的道路,等於是要兒女一直生活在父母的陰影下,絕對不可能快樂!

女王(知名部落客)

採用「刪去法」選填志願

 現在的高中生很有想法,但要他們決定未來4年要讀的科系,恐怕仍有許多人六神無主、茫然以對。在我高中畢業時,選填的原則是「刪去法」,因為我對數學很不在行,所以商學院科系一個也沒填,最後考上應用美術系;我現在雖然沒有從事相關工作,但應用美術系的訓練,仍很有幫助。

 大多數高中生可能不知道喜歡什麼,卻知道討厭什麼,採用「刪去法」選填科系,優點是不會讀到「硬著頭皮也讀不下去」的科系。然而,高中生選填大學科系,通常還得通過父母這一關,因為他們是「出資者」;現在多數父母願意支持兒女的決定,如果父母有不同意見,也應坐下來與他們好好溝通。

 如果無法說服父母,而且毫無妥協空間,除非父母要求的科系實在太討厭,我會建議高中生先妥協,但在大學時,透過輔修或雙修想要就讀的科系,等到大學畢業後,一樣可走自己想走的道路,那時父母就管不著了;畢竟,「家庭革命」的代價太大,有時不是未成年的學生所能承受。

 不過,既然選擇大學科系如此重要,高中生應當及早思考,就算從高一開始也不嫌早,找出最適合自己的科系,不用等到最後關頭再做抉擇;否則,高中3年努力爭取到好成績,卻選了一個完全不適合自己的科系,可說得不償失。


-更多精采文章請見100年2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 18學群就業出路總解析(上)

冷門與熱門,跟你想得不一樣!    撰文@臧聲遠

1.資訊學群 (第1、2類組)
  
 資訊管理系是國內學生人數最多的第一大系,也是目前嚴重過剩的科技人力,好壞學校的出路差距懸殊,但資工系仍供不應求。隨著雲端運算成為顯學,最大受惠者就是資工科系畢業生。而線上遊戲產業蓬勃起飛,對於程式設計人員需求殷切,也成為資訊科系人才的新志願。
 至於資傳系:在各校的歸屬不同,有些歸於資訊學院,有些歸於傳播學院,畢業出路主要是到網路、電信產業任職,而非新聞媒體。即使放在傳播學院,教學目的也不是培養記者,而是培養新興傳播科技運用人才。

2.工程學群 (第2類組)

 高科技仍將是台灣第一主力產業,工程學群的電機系、電子系、化工系、材料系,連同資工系、物理系畢業生,則是所有科技公司研發部門的核心骨幹,即使工廠生產線移往海外,但研發部門仍將根留台灣,受到產業外移的衝擊較小。工程學群很容易跨領域發展,例如雙修財經學群課程,到金融業擔任產業分析師、財務工程人員;或是雙修法律課程,擔任科技法務、專利工程師;或雙修管理學群課程,擔任科技業產品經理(PM)、國際行銷等。
 各種理工科系,在科技公司都能找到一席之地。以觸控面板為例,其「控制IC研發工程師」需要電機、電子系,「軟體工程師」需要資工系,「鍍膜工程師」需要化學、化工系,「光學設計工程師」需要物理系,「材料工程師」需要化工、材料系,「機構工程師」需要機械系,各科系其實沒有太大的冷熱門之別,主要差別在於學校以及是否有碩士學位。
 工程學群中,與水利相關的土木、河海工程、水利工程等科系,在台灣水患頻仍、政府大力編列防洪治水預算下,近年薪資成長幅度高居各科系之冠。


3.數理化學群 (第2類組)
 
 高科技業如半導體、面板、LED、太陽光電等,物理、材料、化學、化工系都是最核心的研發主力。而在金融與保險業,舉凡精算人員、財務工程人員、風險管理人員,都需要高深的數理能力,因而數學與統計系是金融業重點招募對象。

4.醫藥衛生學群 (第3類組)
  
 許多醫管、護理、醫檢、醫技人員,從編制內改為非正職的約聘僱人員,薪資福利大受影響,以護理人員來說,新進護士頭半年離職率高達六成。即使新科醫師收入也在縮水,而物理治療、醫學影像暨放射、職能治療、公共衛生、醫務管理等科系,目前人才已趨於飽和。
 不過大陸客所帶來的「觀光醫療」商機值得期待,包括五星級高階健檢、整形美容、雷射近視矯正等特色醫療,對於大陸客都有一定的吸引力。而多家財團近期不惜鉅資發展癌症重粒子治療中心,也是著眼於兩岸商機。另外,台灣多家大型醫院,紛紛到中國大陸開設醫院,長期將為台灣醫療人才提供一條新出路。

5.生命科學學群  (第3類組)
 
 如果要走本行,要有碩士以上學位。台灣生物科技產業規模甚小,相關科系卻大量成立,尤其農學院大量改名,更使人力供需惡化。台灣發展遺傳工程、生技製藥、生物資訊或許有難度,但在生技農業、中草藥與健康生機食品,仍有相當優勢。特別是醫療器材業,憑藉資訊電子業的利基,在精密檢驗儀器與手術設備、遠距看護等項目,吸引科技大廠紛紛搶進,「醫療電子」也成為台灣生技業下一個突破口,醫工系就業前景看好。

6.生物資源學群 (第3類組)

 多由過去的農林漁牧系改名,本行主要出路較多都是進公家機關。獸醫系在寵物商機下,大受年輕學子歡迎,不過設有獸醫系的學校甚少;而在畜牧業,對獸醫系畢業生也有需求。生物產業機電工程系前身為農業機械系,畢業生不少轉往電機電子領域發展。食品科學系主要出路為食品製造業,由於台商在多項領域(泡麵、仙貝……)位居中國市場第一大,且在中國積極發展連鎖餐飲事業,而健康生機食品以及台灣特色美食,在中國市場成長快速,因此近年食品業者回台徵才手筆相當大。

 -更多精采文章請見100年2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 18學群就業出路總解析(中)

冷門與熱門,跟你想得不一樣! 撰文@臧聲遠

6.生物資源學群 (第3類組)

 多由過去的農林漁牧系改名,本行主要出路較多都是進公家機關。獸醫系在寵物商機下,大受年輕學子歡迎,不過設有獸醫系的學校甚少;而在畜牧業,對獸醫系畢業生也有需求。生物產業機電工程系前身為農業機械系,畢業生不少轉往電機電子領域發展。食品科學系主要出路為食品製造業,由於台商在多項領域(泡麵、仙貝……)位居中國市場第一大,且在中國積極發展連鎖餐飲事業,而健康生機食品以及台灣特色美食,在中國市場成長快速,因此近年食品業者回台徵才手筆相當大。

7.地球與環境學群 (第2、3類組)

 主要出路較多都是進公家機關。大氣系除了擔任氣象局、民航局、航空公司的氣象人員外,也可環境顧問公司(空氣污染處理)發展。而在全球礦產爭奪戰下,鋼鐵、塑化、水泥業者積極找地質系從事自然資源探勘,而工程顧問公司也是地質系重要出路。環境工程系主要出路一個是到工程顧問公司,一個是到工廠的環安衛部門。地理系則受惠於地理資訊系統(GIS)的應用,但前提是要懂得資訊科技。

8.建築與設計學群 (第1、2類組)

 人才缺口在於「質」而非「量」,非常需要美學天分。工業設計是就業市場近年的顯學,舉凡3C產品、汽車、自行車、家具、健身器材,任何工業製品都需要,重要性與研發工程師等量齊觀,對機械(機構設計)、材料(開模)、使用者經驗、市場趨勢也要瞭解。
台灣線上遊戲產業成功打入中國市場,收取鉅額授權金,非常需要多媒體動畫科系的美術設計人員。而建築系方面,建築師執照是國內報考難度最高的證照之一,許多人考不上建築師執照,轉而搶室內設計與景觀設計的飯碗。還有利用3D繪圖專長,從事動畫、多媒體、遊戲產業。

9.藝術學群 (第1類組)

 美學經濟潮流下,藝術設計學院與商學院的合流,在國外蔚為一股新趨勢;在行銷領域,藝術碩士(MFA)逐漸挑戰企管碩士(MBA)的地位。視覺藝術科很容易轉往各種商業設計領域發展,進而成為廣告創意、行銷企劃方面發揮才華。音樂系新興出路為婚禮音樂演奏,相關樂團如雨後春筍般增加。

10.社會與心理學群 (第1、3類組)

 社工系除了到政府社政、勞政單位任職外,民間社福機構工作機會多,但人員流動極大。社會系畢業生在基金會與媒體業相當活躍,還有人發揮社會調查統計專長,在市場調查機構、民意調查公司、企業行銷企劃部門任職。另外,在專門辦活動展覽的會展(會議與展覽)產業中,社會系、社工系、政治系、大眾傳播科系背景也佔很大比例。
 心理系要取得心理師證照,必須有碩士學位。臨床心理師以醫療院所為主,諮商心理的出路包括學校輔導中心、獄政機構的青少年犯罪輔導等。選擇工商心理者,可進入企業人力資源部門。在中國大陸勞工自殺浪潮衝擊下,台商企業的人力資源部門對於有心理諮商輔導背景者,未來需求將會提高。

11.大眾傳播學群 (第1、2類組)

 傳播科技日新月異,影響媒體業甚鉅,所需要的不再只是採訪寫作人才,更需要熟悉網路與電訊科技、能綜合運用文字、影音、多媒體動畫的人才,而就業出路也擴大到媒體以外的網路、手機與電信公司。
 由於媒體業用人規模萎縮,不少傳播科系學生不得其門而入,轉而從事公關業。另外,企業的行銷企劃人員中,也常見傳播科系畢業生身影。台灣媒體業的工作條件逐年惡化,大多數從業人員在35歲之前都會轉行。

12.外語學群 (第1類組)

 讀外語科系,不怕語種冷僻,例如韓文與西班牙文人才就很搶手,但重點在於是否能純熟運用,對於外語在商業與科技的應用,必須有所認識,在校期間最好加修商學課程。外語科系最大宗出路,就是擔任科技製造業的國際業務人員。而收入最高的出路,則是擔任同步口譯與Technical Writer(技術文件撰寫人)。中國近年積極向台灣口譯人才招手,每小時的時薪可達新台幣1萬元以上。後者則是負責將科技產品的使用手冊與說明書翻譯成各國文字。日文系方面,對於日文導遊領隊的人力需求也很殷切。

-更多精采文章請見2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 18學群就業出路總解析(下)

冷門與熱門,跟你想得不一樣! 撰文@臧聲遠

13.文史哲學群 (第1類組)

 文學院與本行直接相關的工作不多,且競爭激烈或發展前景有限,大多數人必須轉換跑道,因此高度的彈性、適應力及快速的學習力很重要。本行的出路維繫於文化創意產業的發展
 全球掀起中文熱,但台灣發展華語教學的優勢遠不如中國大陸。中文系畢業如果想學以致用,除了從事補教業,也可從事需要出色文字能力的工作,如出版業、媒體業、廣告業、行銷企劃、公關公司、房屋代銷公司等。歷史系則可從事旅行社的導遊領隊。

14.教育學群 (第1、2、3類組)

 少子化現象帶來的直接影響,造成教師供過於求,流浪教師問題嚴重,國小教師甄試錄取率不到1%,師院體系(現改名教育大學)深受衝擊,而幼稚園更出現倒閉潮,在職者的工作條件不斷惡化。不過資訊教育/教育科技系卻是例外,:各大企業為了進行員工教育訓練,都在積極發展網路的數位學習(e-LEARNING),使得資訊教育人才在企業界非常搶手。

15.法政學群 (第1類組)

 法律系除了國家考試(律師與司法官)外,企業法務人員(金融與科技業最多)、專利事務所、檢察事務官(檢察官助手)、書記官、政風人員亦為重要出路。具有跨領域專業的法律人才奇貨可居,尤其是「法律+理工」的科技法務人員、「法律+商學」的商事法人才、「法律+醫護」的醫療訴訟人才最搶手。
 房地產價格大漲,不但業者雇用人數與薪資暴增,也帶動地政系的行情,包括土地代書(地政士)、不動產估價師、商用不動產投資等,都是地政系學生可發揮的舞台,所學課程介於法律與財金之間。

16.財經學群 (第1類組)

 若英日文程度好,可優先選擇國企/國貿系。若數學能力較好,則可優先考慮財務金融、風險管理、經濟系——甚至自然組學生也可跨界報考這些科系。選擇財經與管理學群,科系差別不太重要,因為共同科目多,而且企業招募商學院學生,通常是不分科系用人。
 財經學群的出路好壞,與金融業的榮枯密不可分。在金融海嘯後,財務金融系的熱度稍有降溫。但隨著台灣開放金融業赴大陸設立據點,金融業長遠前景依然可期。
 會計系方面,每家公司都需要會計人員,找工作不成問題,但由於工作性質較枯燥,近年流動率居高不下,因此比較適合個性穩定度高的人。至於財務管理系,除了像會計一樣負責「算帳」之外,舉凡企業對外籌資、股務管理、公司轉投資或購併等,也都在其工作範圍內,舞台比會計寬廣。

17.管理學群 (第1、2類組)
 
 隨著中國內需市場高速成長,為台灣各種連鎖服務業(量販店、3C賣場、餐飲、房屋仲介、KTV、汽車保養、服飾百貨……)與管理人才提供千載難逢的機會。由企管系衍生出龐大的管理科系家族,包括行銷管理、財務管理、人力資源管理、工業管理、、資訊管理等,只要讀企管系都會稍有涉獵。最好讀到企管研究所,不然就專攻「五管」其中任一專業領域,否則若只有大學企管系學位,所具備的只是「雜而不專」的皮毛知識。
 工業管理系主要從事科技製造業的生產流程管理、供應鏈管理等,隨著台灣科技生產線外移,其工作舞台亦移向海外。若在台灣就業,舞台可能要轉向服務業;適合有理工背景、或現任工程師深造進修,有助於晉升到管理職或PM(產品經理)。

18.遊憩與運動學群 (第1、3類組)

 陸客大量湧進台灣,帶動觀光飯店興建熱潮,中高階管理人才非常搶手,但基層人員則薪水偏低,且人員流動率高,並非「好玩」的工作。而「觀光休閒+物業管理」與「觀光休閒+醫療健檢」的異業結盟也蔚為趨勢,前者是五星級飯店與豪宅業者結合,提供豪宅住戶個人管家服務;後者則是瞄準觀光客的健康檢查商機。如果想成為導遊領隊,必須通過國家考試,完全不限科系。
 餐飲科系方面,近年招生人數失控暴增,要提防畢業淪為「流浪廚師」。體育與運動系方面,從事保全人員,尤其是有武術基礎的特勤隨扈人員很吃香。不過目前體育院校畢業生從事軍職的比例甚高,幾乎成為最大宗出路之一。

-更多精采文章請見2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 醫學系-不會沒飯碗 但不再是金飯碗

醫學系-不會沒飯碗 但不再是金飯碗  撰文◎陳培思

 一向被視為天之驕子的醫科,雖然指考分數仍穩居冠軍寶座,實際上地位已經有所動搖,台大醫學系主任黃天祥說,「以前滿級分學生第一志願都是填醫學系,現在卻有10∼15%的人不會選醫科,」受到健保制度影響,醫生收入下滑,加上醫學訓練辛苦,學生寧可念其他科系。

 目前台灣西醫師人數約3.8萬人,平均每一名西醫服務650人,符合先進國家標準,醫師數量已經足夠,但每年12所醫學院還會產出超過千名醫師,造成大城市醫師生存競爭日益激烈,開業不如以往容易,台北市近年就少了30%的診所。

收入下滑  等同於企業主管階層

 以往醫師收入都是名列前20%,現在卻下滑到50%,醫師薪資大約等同企業中高階人員,目前公立醫院新進住院醫師的底薪大約4∼4.5萬元,但加上值班津貼、醫師執照獎勵金等,實際薪資約5∼6萬元,至於私立醫院住院醫師薪資大多採績效制,比公立醫院略高一些。

 「醫師不會沒飯碗,但不再是金飯碗了,」黃天祥說,雖然醫生收入比一般人高,但換算工作時間和壓力,「假使你對醫生沒有理想,只想要賺錢,千萬不要來念醫學系。」

 黃天祥說,很多學生選擇醫科,都是因為背負家人期待,然而,醫師還必須承擔高風險與責任,而且醫學中心的醫師,必須兼顧到服務、教學、研究三個領域,工作量更是可觀。

大醫院主治醫師沒有缺額

 很多人都只看到醫師的光環,卻不知道醫師的養成訓練有多麼漫長辛苦。醫學系四年級升五年級時,必須先參加第一階段國家考試,以取得第二階段國家考試資格,到了六、七年級,開始1∼2年實習醫生生活,輪流在醫院各專科實習,畢業後參加第二階段國家考試,取得醫師執照。

 接著,就是為期1年的畢業後一般醫學訓練(PYG1, Post graduate first year),之後擔任住院醫生,在各專科受訓,訓練時間長短不同,一般內科約3年,但神經外科則可能7∼8年以上,每科平均約要4年左右,訓練完成後再參加醫學會主辦的專科醫師執照考試。

 每年住院醫師都會評鑑,選擇可往上晉升的住院醫師,期間還會再參加醫學會的次專科考試,最後加入行政事務歷練,擔任總住院醫師,成為主治醫生候選人。

 主治醫師是許多醫師憧憬的位置,但如果沒有缺額,就無法升上主治醫師,現況大概會令醫學系學生大失所望,「大醫院主治醫師都沒有缺了,要等到他們退休還要好一陣子,」黃天祥說,大型醫院沒有升遷機會,促使住院醫師們選擇自行開業。


「事多、錢少、糾紛多」的專科沒人要

 在健保給付制度影響,以及美容風氣盛行下,以前被認為是「小科」的皮膚科搖身一變成了當紅炸子雞,是近年學生們選填志願的第一位,其他較輕鬆的科別,如耳鼻喉科、眼科等,也一樣受歡迎。

 至於早年大家最想擠入的內、外、婦、兒四大科,人氣大幅下滑。內科是所有醫學的基礎,還是有不少人專科首選內科,但婦科和兒科,受到少子化浪潮衝擊,不再像過去具吸引力;而外科醫生要24小時待命,且健保給付同工不同酬,更使得學生興趣缺缺。

 部分專科招不滿人,有些專科卻搶破頭,為了避免人力失衡,教育部預計將會控管限縮某些專科名額,避免學生一窩蜂擠到某幾個熱門專科。

 不用24小時待命、較不忙碌的科特別受歡迎,反之,「事多、錢少、糾紛多」的科別,大家避之唯恐不及,因為醫療糾紛也是選擇專科的重要考量,黃天祥說,「一旦扯上醫療糾紛就很麻煩,台灣的醫療過失必須由醫生自行承擔,有侵入性治療的專科自然風險較高。」

 醫師公會全國聯合會秘書長邱泰源認為,醫學院學生與其追逐熱門專科,不如從病人角度思考未來醫療體系會怎麼改善,「否則從進醫學系到畢業,時間這麼漫長,開始執業時會發現市場人力需求又重新洗牌,永遠慢了一步。」


基層第一線的家醫科醫師不足

 邱泰源說,台灣現有的醫生,把太多力氣花在專科養成上,良好的醫療體系,醫學中心所占人力應該是金字塔頂端最小的一群,社區醫院和診所應該占大部分,但台灣現在剛好反過來,醫學中心不斷壯大,基層醫療卻在縮小,100床規模的社區醫院從500家銳減到200家,病人擠向大醫院,造成醫療資源浪費。

 醫院體系需要專科醫生,但社區醫院或診所,最需要的是家醫科醫師,邱泰源說,「醫師們花費好幾年受專科訓練,但醫學中心人滿為患,根本沒有位置,只好自己出來開設診所,繞了一圈,又還是做一般醫學的工作,白白浪費人力。」

 有鑑於過度專科化,為了加強社區醫學,基層第一線的家醫科醫生嚴重不足,現在醫學系學生畢業必須接受PYG1,就是為了補足基層醫療訓練,才能完善醫療體系。

 


-更多精采文章請見2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 韓文系-就業率傲視文法商科系

韓文系-就業率傲視文法商科系  撰文◎林郡妙

 早年韓文系被認為畢業後就業艱困,因而成了學生的「轉系跳板」,以政大韓文系為例,有學生考進來就只為了轉進政大其他科系,一個年級招收30多人,隔年轉系率就達1/3。但隨著台灣吹起「韓流」,韓文系這幾年大翻身,政大韓文系主任曾天富說,有學生高中就在學韓文,指考或推甄時以政大韓文系為第一志願,也有政大商學院學生轉入韓文系一圓「哈韓」夢。

 韓文系不但成了熱門科系,畢業後更不愁找不到工作,曾天富說:「根據政大學務處統計,韓文系畢業生的就業率高達82%,是全校第一,行情非常『夯』。」

 從三星、LG、大韓航空等韓商在台據點,到華碩、台積電等科技大廠,還有代理韓國商品、線上遊戲的貿易商、遊戲業,都在找懂韓語的採購、業務、行銷企劃、秘書行政人員。曾天富笑說:「畢業同學常選在竹科開同學會,因為這裡韓文系的同學加一加,少說就有2、30人。」

 雖然韓語相關工作一直在增加,但設有韓文系或韓語組的學校卻僅有政大、文化大學、高雄大學等3所學校,讓每年為數不多的畢業生變得格外搶手。尤其從事自由翻譯的畢業生更能感受這股「韓國熱」。曾天富說,台灣大量引入韓國娛樂、戲劇、音樂、書籍與各項商品,韓文翻譯的需求量暴增,畢業生常向他反映:「case太多,忙不過來!」

 此外,韓文系還可報考外交、國際新聞、國際商務人員、國際文教行政等特考的韓語組當公務員。但政大韓文系、首爾大學政治所畢業,並透過國際商務人員特考進入國貿局工作的曾韻霜認為,國家考試的機會是「可遇不可求」,因為特考韓語組並非年年出缺,每次名額又都只有1人,因此不要把國家考試當成唯一出路,以免到時面臨無試可考的窘況。

 曾韻霜建議,若到韓國大學進修或當交換生,課程結束後先別急著返台,不妨直接到韓國企業任職,「現在很多韓國當地大企業為了進攻中國市場,正積極延攬精通韓文、中文的國際人才,且大企業會包辦外來人才的食宿,還提供生活費與回國機票,薪資福利又比台灣好,是非常難得的歷練機會。」

 曾天富提醒,語言畢竟只是「工具」,除了學好韓文,最好還能加修輔系或雙主修,如:外交、新聞、企管等學科,以應付未來求職的需求,讓自己成為精通韓文的多元人才。


-更多精采文章請見2月號(418期)Career職場情報誌-

 

TOP

 財金系-與金融業連動 歡迎數理高手

撰文◎羅梅英•臧聲遠

  「你想短期內實現致富的夢想嗎?選擇金融工程吧,這是你實現夢想的捷徑!」 這是美國大學財務金融系的招生廣告文案。過去20年,美國華爾街大量網羅定價模型與風險管理高手,運用高深的數理模型、先進的IT技術,將數學、物理學、經濟學、統計學、金融學、精算學融於一爐,設計出深奧複雜的衍生性金融商品,賺取天文數字的暴利,也讓財務金融成為美國頂尖頭腦的薈萃之地。

  同樣在台灣,台大財金系也連年蟬聯文法商領域的第一志願,各校爭相開設財務金融系,學生總數暴增到各科系的前5名。原本帶有菁英色彩的財金系,如今在台灣人人可讀,有些學校為了搶學生,不惜取消艱深的數理計量課程。

多數金融職缺 專業門檻不高
 
  一般來說,財金系的正規出路,以金融業的銀行、證券、期貨、投信投顧、保險,以及企業財務部門為大宗。因此,財金系的就業行情,與金融市場息息相關,像是金融海嘯期間,財務工程師頓失所依;而ECFA打破兩岸金融枷鎖,則帶動企業法人金融、證券承銷人員的需求。

  但相較之下,高階專業人才在台灣金融業的發揮空間相當有限,業者釋出最多的職缺,在於理財專員與消費金融(信用卡、房貸、小額信貸)人員,負責銷售金融商品,並沒有太高的專業門檻可言,不是財金背景也可勝任。

  星展銀行人力資源部資深副總裁朱麗文表示,現今想進金融業的新人,多數得從業務銷售做起,須具備證照才能從事相關工作。而人格特質也很重要,「要不怕業務挑戰才行。」通常,新人會先在消費金融業務歷練1、2年,再轉戰理財專員。

留心兩岸金融整合的腳步

  一位彰化銀行辦事員提醒,想進金融業必須有「全員行銷」的準備,每個人都是業務員,即使內勤人員也要扛一定的業績額度,公民營銀行皆是如此。

  在金融業高學歷很普遍,想進好的公司及部門,碩士是基本條件。像是金融商品設計、產業分析師、債券交易員、以及儲備幹部(MA),往往要求碩士學歷,「但財金系不見得特別有優勢。」朱麗文以星展銀行為例,在招募儲備幹部時,也很歡迎數理邏輯能力強的理工人才。

  念財金系必須具備數理能力、數字敏銳度,而外語力也很重要,才可以吸收第一手的國際金融市場資訊。朱麗文認為,隨著台灣金融業者前進中國設立據點,未來兩岸金融整合將更緊密,財金系學生不能只看台灣市場。

*畢業出路做什麼

◆財務工程人員

 運用數學、統計、資訊與財金等多種專業工具,進行衍生性金融商品的設計與定價,並做成本與風險評估。人才多集中在證券業的新金融商品部門,銀行的財務、信託部門,而投信公司、資產證券化公司也有需求。

 新金融商品的設計,涉及避險模型設計等計量因素,因此數理能力是財務工程人員的核心專業能力。出身數學、統計系的人很吃香,如果大學念理工、碩士念財金更是搶手。

◆理財專員

 主要工作為提供客戶理財諮詢服務、推薦金融商品。若想擔任理專,至少須考取證券營業員、信託、人身保險、投資型商品、理財規劃人員等證照,才能銷售相關產品。

 理專的工作壓力,主要來自於業績目標能否達成,以及顧客投資損益的壓力。一般來說,剛入行的理專必須負責較多的新客開發、總業績目標會低一些,隨著職級升高,不必再大量開發新客數,但是總業績目標則會拉高。 理專的壓力與報酬成正比,欠缺業務員特質的人,不太容易勝任,因此工作流動率大。

◆存匯作業人員

  也就是大家所熟知的銀行櫃檯人員,必須通過正式招考,才能進入銀行任職。多數新進行員都必須先從存匯人員做起,等熟悉銀行的基礎作業之後,再輪調至其他部門。

  在全員行銷時代,銀行櫃檯人員也必須身兼業務,向客戶推銷基金、保險、信用卡等產品,而不只是被動地等待顧客臨櫃。


◎通過評鑑認證科系

【大學評鑑通過 / 免評科系】

淡江財金系•文化財金系•銘傳財金系•實踐財金系•東吳財務工程與精算數學系•世新財金系•台大財金系•政大金融系/財務管理系•台北大金融與合作經營系•清大計量財務金融系•開南財金系•元智管理學院學士班(財金)•中央財金系•中原財金系•交大資訊與財金管理系•中華財務管理系•中興財金系•東海財金系•靜宜財務與計算數學系/財金系•逢甲財金系•彰師大商業教育系•暨南財金系•亞洲財金系•中正財金系•南華財金系•高雄大金融管理系•義守財金系•中山財務管理系•東華財金系

【技專院校評鑑一等科系】
台北商業技院財金系•致理財金系•中華科大財金系•龍華財金系•醒吾財金系•清雲財金系•明新財金系•育達財務資訊與金融系•台中技院財金系•僑光財金系•修平應用財金系•朝陽財金系•南台財金系•雲科大財金系•虎尾科大財金系•高應大金融系•屏東商業技院財金系•和春財金系•美和財金系

更多精彩文章 請見Career職場情報誌「No.428期-考大學選科系」 歡迎讀者到各大書局、超商選購

 

TOP