持續創新 有創意才能無限發展

圖 / 攝影◎劉紋豪

　近年來掀起一波手工皂風潮，不少相關課程及書籍應運而生，愛好者享受動手DIY的樂趣，做出自己想要的不同造型手工皂。資深手工皂達人娜娜媽，投身皂圈逾15年，所教導過的學生遍布海內外，包括中國、新加坡、馬來西亞、印尼等地，另外還出版了七本手工皂書及開課，將相關知識不藏私地分享給想學習手工皂的人。

　談及當初會投入製造手工皂的契機，娜娜媽說道，是由於小女兒患有異位性皮膚炎，上網搜尋一些手工皂的資料後，發現母乳皂可以舒緩症狀，於是她運用生小孩後剩餘的母乳，製作成母乳皂，在經過試洗後，不只小女兒的皮膚炎好了，一些親友的皮膚炎也獲得了改善，於是一頭栽進手工皂的世界中，「我發現應該有很多人有這方面的需求，希望可以藉由手工皂來舒緩他們的症狀。

邊上班邊自學 辭正職專心投入

　之後，娜娜媽就邊上班邊自學，也開始幫其他媽媽代製母乳皂，陸續得到許多正面的回饋，也成為支撐她繼續做下去的動力。原本從事服裝設計，在兼職一年後，收入就超過了正職的薪水，也讓她決定全職投入手工皂製造，「比較困難的是，一開始受到質疑做手工皂能賺什麼錢，怎麼能辭掉正職？但當我看到它是一個市場時，就可以堅持，雖然身旁有很多阻止的聲音，但只要相信你可以，就可以做到！」

　看準了手工皂市場，加上之前本業讓她擁有色彩上的優勢，及設計上的想法，讓她能有許多創意發想，「其實最值錢的就是創意，有創意才能無限地發展，不管在哪個行業，不要被限制了想像。」她舉例，比如看到了羽毛圖案，就會構想如何加入手工皂的元素中，或是維妙維肖令人驚豔的甜點造型手工皂，「你要自己去創造那樣的可能性，才有辦法在業界一直被看見。」

注重製作流程 用社群行銷自己

　娜娜媽接著說道，手工皂的製作從原料的選擇就相當謹慎，並會找專門的調香師來幫她找想要的原料，從皂的洗感、造型、配色、調香等處都非常注重。談到製造手工皂的流程，包括根據不同效用，量測油脂及鹼的重量、融油和鹼、將油和鹼混合，並要進行攪拌，以產生皂化反應、添加天然精油後持續攪拌，直到皂液呈現濃稠狀態，然後倒進模具中，脫模後的1～2天，進行切皂，再進行晾皂約一個月的時間。

　不只是製作手工皂，娜娜媽也開班授課，她都會要求學生思考製作手工皂的動機為何？如果想發展成品牌，品牌故事會是什麼？此外，如社群網站的經營也相當重要，必須每天發文，透過密集曝光，達到行銷自己之效，「我每天發文，很重要的原因是，有些客人不是看到你的東西後，第一次就會來。就像是養育小樹苗般，每天澆水，他就會來，必須持續做這件事，這是一場耐力賽。」

　她也會要求學生將製作手工皂的過程拍成影片，如有問題，較能觀察出原因所在。

必須持續創新 且具備耐心

　談到這份工作的甘苦談，對於手工皂充滿熱情的她，因為是興趣，所以不會特別覺得辛苦，每次看到學生的手工皂作品，就會覺得很開心很快樂。看著她展示一張又一張學生的作品照片，滿臉盡是欣喜及驕傲，「不需要特別的學科背景，只要對手工皂有興趣熱情，就可以投入學習做手工皂。」

　對於想進入這個產業的人，有什麼建議？娜娜媽說，如果對手工皂有興趣的話，必須要投入很多時間深入研究，像她自己有空就會研究新的配方及花樣，必須持續創新，要求自己不能只滿於現狀，「你可以去精進你的技術，然後找到適合你品牌的方向，持續不斷鑽研，再來要非常有耐心，因為客人不會馬上有回應。」

　「對我而言，手工皂已經不只是手工皂，它是一種關懷的連結。客戶的回饋會讓我很感動，我必須持續做出好的產品跟大家分享。」娜娜媽感性說道。