美國組織行為學阿吉利斯(C. Argyris)、熊恩(D. Schon)兩人於1978年著《組織學習:行動理論之觀點》一書中提出組織學習的意義為:「組織學習是為了促進長期效能和生存發展,而在回應環境變化實踐過程中,其根本信念、態度行為、結構安排所為的各個調整活動;這些調整活動藉由正式和非正式的人際互動來實現」。
而企業的學習培訓,透過系統性的評估、規劃、執行,最後還是要回到學員(員工)本身的學習動機與意願上。有鑑於上,我們向所有上課的學員提出,學習是讓自己升級,藉以強調主動性的學習態度才能讓組織學習發揮最大的綜效。