我的表現怎麼被主管看見？

很多上班族覺得悶，為什麼主管總是看不到自己辛苦的一面？為什麼總是運氣這麼差，懷才不遇？為什麼任勞任怨卻沒有被賞識？為什麼默默辛苦工作，主管卻視而不見？覺得主管老是偏心那些喜歡去敲主管門的人。

其實，最常出現的問題是：主管並非真心視而不見，而是真的沒有看見！ 你總是報喜不報憂，面對難題也不尋求主管援助？

主管內心話：「我沒有精力去一一關心誰工作上有問題，但每當下屬來告訴我他想離職時，我會遺憾為什麼不在剛開始有困難時就來找我，談談哪裡出了問題呢？」

主管內心話：「我最討厭部屬到最後一刻才告訴我事情出了紕漏，問我該怎麼辦？好像變成我的問題，我又不是神，哪能馬上就解決！」

「求助」，經常被錯誤地視為弱者的表現，只有能力不夠才需要求助，因為怕影響主管對自己的評價，很多人寧可報喜不報憂，即使有困難也不願意反映，掙扎到最後一刻束手無策時才告知主管，卻往往為時已晚無法補救。

其實，適時向主管求助並不是無能，反而會被視為做事積極、態度虛心，而且可省去走錯路的時間。只要選對時間方法，大部分主管並不會拒絕部屬的求教，也很樂意把自身經驗和部屬分享，請教既是對主管的一種肯定與恭維，又可以藉由主管傾囊相授增進個人功力，何樂而不為。

比起好消息，壞消息更應該提早告知主管，不要怕挨罵而粉飾太平，應該在問題惡化前趕快尋求協助，讓主管有時間反應準備。但在告知壞消息時，別把矛頭指向任何人，找藉口掩蓋錯誤，也不要把爛攤子丟給主管，而是提出因應對策和主管討論。

你總是默不吭聲完成工作？

主管內心話：「我最害怕碰上部屬拚命一口氣完成工作，最後卻發現完全不是我要的東西，他這麼拚命我該肯定嗎？實際上根本只是白白浪費時間精力罷了。」

主管內心話：「有時候會聽到部屬埋怨，我交代他們做過什麼事，卻忘記列入考核，但如果沒有來跟我回報，忙起來時我真的會忘記叫誰做什麼事。」

千萬不要讓主管有機會把你當「隱形人」，別以為默不吭聲付出，主管也會明察秋毫注意到你，主管要負責的事情非常多，沒辦法注意到每位部屬做了哪些事情。

身為部屬者，應該隨時主動回報，讓主管知道你做了什麼。如果是個艱鉅的任務，更該讓主管瞭解你如何克服挑戰，讓他注意到你對公司貢獻和價值。

部屬不該讓主管先開口詢問工作進度，而要主動彙報，避免主管因為不放心而緊迫盯人。會主動回報的部屬，讓主管感到安心，就能擺脫被主管監控的待遇。

定期向上報告，每到一個段落再向主管確認一次，包括當前進度及未來方向，除了能讓主管掌握狀況，以及再度確認主管的指令，假使事情有變化，也可以讓主管根據最新情勢，研判是否需要調整修正。

主管就是顧客，要反覆溝通才會知道需求，避免提供錯誤的服務。和主管溝通愈頻繁，就愈能掌握主管的想法，減少誤解出錯的機率，也能建立和主管共事的默契。

你總是最早上班最晚下班 藉此來表現勤奮？

主管內心話：「我在乎的是績效，而不是以工作時間長短來評分。有效率、表現出色的部屬，即使工作到一半去沖杯咖啡或到陽台伸伸懶腰，我也不會覺得他在偷懶。」

主管內心話：「我從沒注意到誰是第一個上班、最後一個下班，如果他只是為了做給我看，大可把這個心思拿去做些其他更有意義的事。其實誰是真的忙，誰在裝忙我都看得出來，只是有時候不願意戳破，我覺得裝忙沒有實質產出，其實就是偷懶的一種。」

如果你想藉著最早上班、最晚下班，讓主管看到你的辛勞，請趕快停止這個徒勞無功的舉動。與其告訴主管你花了多少時間工作，倒不如給主管看到你完成多少成果，這才是主管關心的重點。

很多人陷入迷思，認為工作時間長就等於「積極」，然而，這根本是兩碼子事。你每天很忙，卻沒看到具體成果，主管會懷疑你到底在忙什麼？如果你只是在裝忙，主管並沒有這麼傻，不會看不出這種雕蟲小技，會很厭惡部屬把心思花在做表面功夫上。

如果其他同事早已下班了，你卻老是在加班，主管非但不會覺得你特別認真，甚至會懷疑你的工作能力有問題，或是上班時間沒有全心投入，效率有待加強，也可能你沒做好時間管理。

許多人不敢在主管下班前先離開，其實自己工作完成後，大方地跟主管打聲招呼先離開，看到主管還在忙，可以主動詢問一下是否需要幫忙，也許主管有他自己的事情要忙，部屬沒必要枯坐在辦公桌前裝忙「陪著」主管加班。

你只會說YES，對長官唯唯諾諾？

主管內心話：「我最喜歡聽到的就是，部屬來告訴我，『我有一些idea，希望可以找您聊聊』，可惜這種人並不多。」

主管內心話：「聽話的乖乖牌部屬，雖然不用令我擔心，卻也不會特別放在心上，當我要拔擢部屬時，會先想到的是能夠站在公司立場提出意見的人，他們有成為領導者的大將之風。」

「聽話」的部屬雖然把任務照辦完成，但卻不會在主管心中留下深刻的印象，甚至會被歸類為較消極被動的個性。

對主管畢恭畢敬、唯唯諾諾，反而會讓人覺得你畏縮，擔不起大任。面對上司，不卑不亢才是最好的。主管並不喜歡應聲蟲的部屬，回應時只會說「好」、「是」，甚至一連串「是是是…」的回答，會讓主管覺得你根本沒有在思考，有被敷衍的感覺。

尊重主管不等於要對主管言聽計從，如果能以公司利益為出發點，和主管站在同一條船上，幫助上司想出好方案，將會更受青睞。多數主管樂於聽到部屬提出自己看法，為決策帶來更多元的思考角度。只要懂得把決策權留給主管，無論最後是否採納自己的意見，都全力配合執行，這是上司最欣賞的態度。

你勇於認錯，卻只會說「對不起」而已？

主管內心話：「我在聽到對不起時，希望可以同時聽到部屬說明，他已經採取什麼彌補措施，或是已經預備了因應對策。」

主管內心話：「當我反覆從同一人口中聽到對不起，道歉變成習慣性、像喝白開水那樣自然時，對我而言道歉就失去意義，我甚至會感到不耐煩，為什麼就你老是會不停犯錯？」

勇於認錯是美德，但如果只是一聲「對不起」、「不好意思」就畫下句點，這樣的道歉對主管來說無關痛癢。

光道歉於事無補，正確的態度是在「對不起」3個字後，接著表明自己會如何更正這個錯誤，盡快彌補，並且絕不再犯，而非不斷表達有多麼悔恨犯下這個錯誤。尤其不應該在道歉之後，接著一連串的藉口來解釋，因為道歉的重點不在於取得上司的諒解，而是積極應對。此外，在道歉的同時不要只是問怎麼辦，把爛攤子丟給主管，而是積極提出應變方案，和主管商討是否可行。