工作術

如何克服上台恐懼症?

上台恐懼,其實不見得是來自對「人」的恐懼,而是對「困窘」、「丟臉」的害怕。究竟上台時,要如何克服緊張感,讓心情能平順呢?

撰文◎Career編輯部

2023.02.19
圖 / Career編輯部

相信你對以下的經驗一定不陌生:

◎會議上輪到自己報告時,手腳冰冷、抖個不停,聲音也不由自主地打顫;

◎臨時被點言發言,心臟撲通撲通跳個不停,緊張得語無倫次;

◎做簡報前幾天焦慮到睡不好,上場時腦筋一片空白,不停地冒冷汗。

有人用「第一怕死,第二怕上台」,來形容上台說話的恐懼症。上台恐懼,其實不見得是來自對「人」的恐懼,而是對「困窘」、「丟臉」的害怕。專門開課教人「克服上台恐懼」的鄭匡宇發現,很多人的上台恐懼源自「兒時記憶」,在成長過程中,若是興高采烈發言被大人斥責過幾次,就可能留下陰影,往後會刻意減少公開講話,以避免犯錯挨罵。

練膽量1:把讓你緊張的事情寫下來

其實緊張不全然是負面的情緒,適度的緊張往往能刺激出好表現。要如何與緊張「和平共處」呢?建議不妨把讓你緊張的事情寫下來,看看自己為什麼緊張、擔心些什麼、有哪些事情早就準備好了,看過之後,往往你會發現自己有點過度焦慮了。

練膽量2:把自己想像成「點菜人員」

只要轉換一下想法,看待壓力事件的反應會不一樣。上台做簡報沒什麼大不了,就是想辦法把產品或服務賣給客戶而已,他想像自己是餐廳裡的「點菜人員」,負責向顧客介紹菜色,了解他們想吃什麼,「其實事情沒有你想的那麼嚴重,大部分人老是在負面想像後果,以致心裡愈想愈緊張,變成惡性循環。」只要把注意力放在事情上,不要胡思亂想,就可以有效降低緊張。

練膽量3:用重新定義法「自欺」

鄭匡宇說,很多人恐懼上台,是因為害怕別人眼光,總覺得別人會用「放大鏡」檢視,搞得自己神經緊張,「其實這都是自己天外飛來的無聊想像!」與其窮緊張,不如先告訴自己「天底下不可能有完美的表現」,並且在上台前自我催眠,告訴自己「接下來的一個小時,台下的人都要聽我擺佈」。用這種心態上台,原本以為虎視眈眈的眼神,可能頓時變成溫柔小綿羊。

鄭匡宇提出「心錨」的概念,這源自於NLP(神經語言學),指的是透過語言重新定義我們對人事物的看法,改變我們的心理狀態,以度過難關挑戰。你可以在上台前反覆告訴自己,「這不是演講,而是分享」、「不是等著被人刁難批判,而是分享心得」。換腦筋這樣想,就可以用平常心從容上台。鄭匡宇強調,「當我們能力還不足時,『適度的自欺』乃是必要手段,這樣才敢放膽採取行動。」

練膽量4:看自己優點,想像成功畫面

要克服上台恐懼,也可以運用「無限想像法」,多看自己的優點,想像自己是很強的講者。鄭匡宇常鼓勵學員說,「周杰倫雖然厲害,但你比周杰倫更厲害。沒錯,周杰倫音樂很棒,但要是比會計,你就比周杰倫厲害,因為周杰倫不懂會計。」

上台前,你應該「把自己看得高一點」,想像自己是金庸小說裡,那個會吸星大法的星宿老怪,擷取各家精華,打遍天下無敵手。鄭匡宇說,腦袋裡一直設想成功的畫面,想像自己演講完接受眾人掌聲的情景,就能勇氣百倍克服恐懼。

練膽量5:練習身心放鬆技巧

身體的放鬆,可以帶動心理的放鬆。充分放鬆身體,身體放鬆了,心情就氣定神閒。學會放鬆的技巧,才能適度地煞車。

◎腹式呼吸:吸氣時用力把肺部裝滿、肚子脹起,再以吸氣時間的兩度長度吐氣,吐出體內的二氧化碳,身體的輕鬆感會緩和你的緊張。

◎漸進式肌肉放鬆法:例如頸肩緊繃,就先用八分力氣聳肩,然後放鬆,再依序用九分、十分力氣聳肩放鬆,緊張感也會跟著消失。

◎冥想放鬆法:找幾張能讓你放鬆的圖片,如小孩、海灘或是森林,每當感覺緊張時,就拿出來瀏覽一下,讓情緒獲得轉化。

上台恐懼症 練膽量 良臣棘日

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