工作術

如何贏得職場先機?

職場如戰場。在戰場上,情報決定了生死勝負,職場也同樣如此。你不但要會蒐集情報,更要會判斷情報的真假優劣、解讀情報的微言大義、並且對情報進行分類管理。

撰文◎Career編輯部

2023.04.26
圖 / Career編輯部

資訊爆炸的現代,情報數量以驚人速度在增加,每個人「資訊情報力」的差距,也開始不斷擴大。在戰場上,情報決定了生死勝負,職場也同樣如此。要培養情報力,就得從四個面向著手:

情報蒐集力

除了書籍、媒體與網路外,問卷調查、訪談、展覽、會議、消息靈通人士、親身實地訪察,也都是情報來源管道,只要有心蒐集,資訊絕對不虞匱乏。要培養發掘情報的敏感度,其實不難:

*平常逛街時,多發揮觀察力,每件不起眼的東西,都可能蘊含極有價值的情報

*有空多到書店或超商書架區走走

*多跟不同世代、不同領域的人交往

*出差或旅行時,盡量走出旅館到處看看

*有機會就參加各種研討會、演講會、發表會與展示會

*盡量閱讀更多報章雜誌,瀏覽更多網站

情報判斷力

如果無法判斷什麼是垃圾資訊、什麼是有價值的情報,或是哪種情報可靠、哪種不可靠,即使再會蒐集情報也是枉然。通常,情報來源管道愈多元愈好,才不容易被蒙蔽;但也要懂得分辨不同情報來源管道的優缺點,尤其,如果能掌握第一手資訊,就不要倚賴二手訊息。

此外,也要懂得判斷情報的可信度與重要性,平時要養成懷疑、批判的習慣,以複數觀點、從各種不同面向來解讀情報,才不會被誤導。

速讀與解讀力

高度資訊化的社會,很容易被淹沒在資訊洪流中。因此,必須培養快速閱讀消化資料的能力,能很快掌握資料的重點、正確理解作者所要表達的意思。 「速讀術」其實不難學,只要掌握重點、去蕪存菁就對了。不妨運用「80╱20法則」,例如一本書10萬字,通常內容精華頂多2萬字,能抓住這2萬字重點,差不多就可理解全書80%。

而資訊解讀的技巧,就在於掌握關鍵字。如果時間不夠,可以先瀏覽抓出關鍵字;因為關鍵字所在的段落或文句,通常就是重點所在,必須多花點時間細讀。

情報整理力

蒐集到的情報,必須學會如何篩選與取捨,並建立快速的資料分類與檔案管理技巧,而且還要定時「清庫存」,舊資料該丟則丟,避免只進不出,將資料庫塞爆。

資料整理的竅門

◎資料不必一開始就細部分類

資料蒐集一多,就會發現原先的分類不恰當或者不夠用。因此,不要一拿到資料就立刻分類、入夾,否則事後要重新歸類,會很麻煩。剛開始整理資料的人,分類不可太細,可先抓幾個大方向,日後資料增多再進一步細分。如果新資料無法歸類,不妨另外準備一個「未整理區」,把尚無「歸屬」的資料放在這裡。

◎不知道該丟還是該留的資料,就乾脆丟掉

一般人都有個錯誤觀念,認為資料「說不定哪天可以派上用場」,所以「能留著就留著」,以免真的要用時找不到。但資料要發揮用途才有價值,放著只會腐爛。因此,所有資料都要設定「賞味期限」,過期能丟就丟。

唯有設定這樣的前提,你才會加強判斷資料、整理分類的能力。

◎筆記要有讀過就丟的心理準備

閱讀資料時,要有「破釜沉舟」的決心,告訴自己:這次讀完資料就要丟掉,非消化或記起來不可。若能養成這樣的習慣,手邊的資料數量就會壓到最低。

◎想不起對方長相的名片,不妨丟掉

想不起對方長相的名片,即使保管再久,恐怕也沒有使用的機會。這樣名片收藏太多,反而會增加想用名片時尋找的困難度。記得,「名片能丟就丟」;堅持這項原則的人,通常也會提醒自己:拿到名片時,應想辦法記住對方長相。

職場先機 情報力 良臣棘日

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