選擇適合自己的好話

心理學家亞伯拉罕‧哈羅德‧馬斯洛（Abraham Harold Maslow） 說：「如果你手上的工具只有錘子，那所有問題都不可能解決。」說話也是如此。如果習慣性地說不好聽的話，粗俗的話和負面的話，那你就會覺得世界上所有事情都像一面牆擋在自己面前，對於自己要面臨的問題感到痛苦難受。習慣性說出來的話最後會支配我們的想法。

當然如果身邊的人也是抱持負面想法，自然不可能互相幫彼此加油打氣並維持友好關係。想想看，如果有人每次都是口出惡言，想法負面的話，那還會有誰願意跟他在一起呢？

因此，我常常跟後輩們說。如果想從他人口中聽到溫柔和親切的話，那就要努力練習，然後自己先說說看。如同錘子的話，就像在他人的胸口釘上大鐵釘。而如同絨毛般溫暖的話，會讓聽者像吃了維他命似地充滿能量。這樣的話也要先自己說看看。

問題是雖然心中知道要這樣做，但在實際生活中要從自己口中說出來並不容易。這些話像是書或電影中才會出現的台詞，實在是不知道該如何說出口。我曾經見過一位年邁的CEO，他說他活了這樣久，從沒有對太太說過「我愛妳」。

不過，以我的經驗來看，並不是說不出口才沒有說，而是沒有說過才會說不出口。只要找到自己可以說的話之後，持續訓練就可以了。突然在某一天就會自然地說出來，聽的人也很自然地接受。就像前面提過的像第一次學習外國語那樣說就可以了。

除此之外，把自己要說的話寫在手冊上，每天邊看邊反應和調整也是不錯的方法。我自己覺得全都寫在手冊上很麻煩，所以使用的方法是把好話「視覺化」。在智慧型手機普及之前，我會把喜歡的句子或名言寫在便條貼上，然後貼在容易看到的地方。這是為了防止原本就直言不諱的自己在擔任社會新聞記者後變得更常說粗言穢語。

我現在主要使用的，是手機各種通訊軟體的聊天視窗。只要是醒著的時候手機從不離身，所以我會在通訊軟體上傳鼓勵自己的話，或是自己要記住的話。這是為了當無意識地打開時，自己就會先看到這些話。這些被記錄下來的話，一天之內看到好幾次之後，不知不覺中我們的大腦就會很自然地認為這是自己的東西。

感覺就像在腦中打造一座美麗的花園。我跟下屬們的對話視窗名稱是「親愛的夥伴們」。看到「親愛的」這個修飾語的瞬間，就會變得寬容大度，也會想每天跟下屬們打招呼。即使要追問什麼問題時，也會因為「親愛的」這個單詞讓內心變得更溫和些，即使要說的內容相同，也會小心地選擇好聽到話來告知。

有趣的是，雖然只是眼睛看那些話而已，時間久了之後，突然有一天我發現自己會直接從口中說出那些話。潛意識的力量真的非常驚人。即使要說相同內容的話，我也會選擇適合的自己的表達。當然也有些看起來很好的話，但是因為覺得太像電視劇台詞了，感覺很不自然。

這種類型的話不管看多少次，還是很難說出口。例如「愛」這句話，如果太難說出口，就可以尋找一樣可以傳達自己心意的代替用語。某位認識的後輩說她說不出「我愛你」，但習慣用稍微帶點幽默的語氣說「愛你喔」、「親愛的」、「超喜歡你」。

或許剛開始周圍的人會覺得莫名其秒。我也是如此。當初我在氣氛緊張，死氣沉沉的報社編輯部濫用這些完全不符合這個地方風格的甜蜜話說時，周圍的人臉上的表情都是「現在是什麼情況？」也有人竊竊私語，說我根本就是矯揉造作。

但是又有什麼關係呢？我說出來的美麗話語我自己聽了很開心，那些無法接受好聽話的人是自己損失了。而且只要時間久了，大家都會知道你是真心的。

「你的嘴裡像是住了天使」

之後，過了好幾年，某位前輩跟我說：「你嘴巴裡住了一位天使吧。」

雖然這個讚美過於誇張，但是我很開心過去的努力沒有白費。也有好幾位朋友們說想學習說好話，所以跟我一樣在手機上紀錄好話。

當人生不如意時，就要先檢討一下自己說話的方式。某一瞬間的說話可能會改變人生的方向。只是沒人知道那一瞬間何時會出現。想想看自己說的話中有哪些單詞，哪些表達。如果覺得有不妥的話，那就要像過濾井水那樣，只留下好的表達。

這個世界上存在兩類人。因為話語寂寞的人和因為話語幸福的人。要選擇哪一邊都是由自己決定。現在馬上拿出手機，在通訊軟體寫下精挑細選出來的好話，如何呢？不要忘記從自己口出說出的話，一定會影響自己的人生。

某位CEO這樣說過，只看通訊軟體上面的大頭照和文字就可以知道對方是怎樣的人，還有那個人是否能夠過上夢寐以求的人生。

＃只看通訊軟體，就能知道對方是怎樣的人

本來摘自：《不必口吐荊棘，也能自信鋒利》，沈熙正著，劉小妮譯，采實文化