調查報告

Z世代的自學習慣及需求大調查

近八成大學生有自學習慣，吉他、剪片成為最夯領域，逾五成網路原生世代善於利用YouTube、網路文章來作為學習管道，同時也發現，學校沒教但學生敲碗三大必修的課分別是職場禮儀、人際關係與戀愛學分。

整理◎Career編輯部內容提供◎Hahow好學校

2022.10.20

首批Z世代生力軍進入職場，第一屆108課綱高中生邁向大學，全台第一所數位實驗高中也在今年正式開學。為了解Z世代的自學習慣及需求，全台最大線上學習平台Hahow好學校針對全台大專院校生進行調查，發現近八成大學生有自學習慣，吉他、剪片成為最夯領域，逾五成網路原生世代善於利用YouTube、網路文章來作為學習管道，同時也發現，學校沒教但學生敲碗三大必修的課分別是職場禮儀、人際關係與戀愛學分。

Hahow共同創辦人江前緯表示，從一千多份問卷中發現三個現象：學習不再僅追求目的性，「探索自我」成自學主因；其次，多元化媒介、即時性的學習資源，讓大學生樂於多方探索；最後，自學領域的多樣化成為Z世代接軌社會、發揮影響力關鍵。

觀察一：近八成大學生有自學習慣，剪輯、外語及程式為最夯的自學領域

Hahow好學校調查發現78％大學生平時有自主學習習慣，超過六成的大學生表示，選擇自學是為了精進自我、培養興趣，比起有目的性的學習，像是升學、職涯發展或資訊焦慮，大學生更在意探索自我。

Hahow後台數據也顯示16-25歲的使用者大幅成長40％，為近年成長最快速的年齡層，其中「藝術、語言、程式」為大學生購買的前三大課程領域，如「跟YouTuber 莫彩曦學美國道地的說話習慣」、「RyuuuTV看動漫看日劇，零到N4道地說日」，皆是Hahow站上名列前五的大學生最愛課程。而攝影剪輯、Python、前端網頁互動、動漫角色設計等，貼合時代趨勢及興趣發展的主題也深受歡迎。

觀察二：逾五成偏愛線上多元自學，首選平價即時性、多媒介平台

Z世代除了善用社群媒體接收資訊，也習慣在即時性高、各種線上媒體中自學。大學生習慣的自學平台前三名為：YouTube、網路文章及書籍參考書，超過六成大學生表示，每天平均花費1-2小時進行自學，每三個月平均花1,000 元以下在自學上。

顯示低廉且即時的學習資源成為大學生首選，懶人包、精華文章等可以快速吸收的內容，也是大學生常使用的學習方式。不只是熱門趨勢領域，因應學習資源的易得性、多元性，大學生們更可以往校園外拓展，像是木工、國標舞，甚至ESG永續發展等主題，也是大學生透過自學探索的領域。

觀察三：學校沒教卻重要的事，敲碗求解職場禮儀、人際互動及愛情疑問

Z世代對於社會共感與自我連結度高，調查中也發現，大學生對於職場禮儀、人際關係、愛情，甚至是心理探索，都十分感興趣，對於如何接軌學校到社會，並拓展個人影響力，將是教育上可以多提供學習資源的主題。

為臺灣而教教育基金會（TFT）的影響力發展總監何采桑在Hahow老師小聚活動中提及：「Z世代是在多元領域中學習。他們在乎社會議題，但是不知道從何做起。」更進一步，她舉例說明：「Z世代觀察到因為現在成功看似簡單，因此開始擔心失敗怎麼辦？」對於社會議題感知力高的 Z世代，勇於挑戰自我、掌握多項專業，但實質運用上卻容易怯步。面對這個問題，何采桑也建議其實可以從小嘗試開始做起，追求每次多試一點。