儲存情感帳戶 運用人脈變現

　人脈於職場相當重要，如能好好經營，對職涯發展將會有很大影響，不只能開拓更多機會，當遇到危機時，只要願意主動尋求協助，此時就會有貴人拉你一把，助一臂之力。

　人脈的經營也是對自我的投資，Career特聘講師林宜璟就認為，以上班族來說，假若在份內工作有良好表現，並讓對的或關鍵的人能夠看見，對於以後的發展一定會有很大幫助。

　另外，隨著自動化或AIOT（物聯網）技術的進步，假若你過去是某個領域的專業者，如在模具加工方面很好的技師，在未來可能愈發容易被機器所取代，「剩下人的價值是什麼？你有辦法去連結其他的人，這些情況之下，與其說是人脈，不如說是連結人的能力，這會在以後的工作中更為重要，因為不需要連結人的事務，機器會做得比人越來越好。」林宜璟說道。

強化弱連結 開創不同的世界

　一般來說，人脈可區分成兩種類型，一種是強連結（Strong Ties），一種是弱連結（Weak Ties）。強連結是與你關係很緊密的人，如親密的家人或朋友，這些人的好處是，在資源提供或情感支持上，能給予很多協助，絕對是非常重要的；但他們對你太過了解，而且與你的社交圈可能太過重疊，不見得有辦法幫你拓展到其他的人際網絡。

　而弱連結指的是那些不太熟識、沒有很深度了解你的人，如朋友的朋友或點頭之交，可能只知道你在某個領域非常專業，但只要這句話能夠成立，他們就可能帶你進入另一個不同的世界。

　關於弱連結的經營，在理查．柯克（Richard Koch）、葛雷格．洛克伍德（Greg Lockwood）所著《人脈變現》一書中提到：「我們要建立與維繫大量優質的弱連結，最主要的方法是保有廣泛的人脈圈，對新的人或新的世界保持開放的心態；同時保持耐性，持續地默默思考這些人或世界與我們的夢想有什麼關連。」

　此外，《人脈變現》還說到，除了敞開心胸與期待意外的收獲，還可以採取三種策略：

　第一，是刻意鎖定某種新的領域，讓自己沉浸其中。當你去學高爾夫、加入自行車、學瑜珈、換新工作、做義工，都是在為你的生活增添新的社會網絡。我們當然不可能同時做所有的事，一年增添一種新活動應是個合理的目標。

　第二，我們也可以前往很容易與陌生人或點頭之交有機會隨機接觸的地方，如到特定咖啡館光顧、成為某個俱樂部、酒吧、餐廳、書店、市場或人群匯聚地點的常客。不妨經常造訪熟悉的第三地或不定期到新的地點探險，這都是更新或塑造弱連結的好方法。

　第三，是隨機應變。假設你迫切想要換工作，你可能會運用現在的所有關係，或與舊關係重新連繫，創造新的人脈──也許朋友的朋友剛好與你想找的工作有所關連。（這時社交網路正可派上用場，你或許可以從中發現一連串的人脈，以及其他地方不可能發現的引介門路。）

想變現 情感帳戶要先有存款

而如何能將人脈變現？林宜璟指出，要把人脈變現有個前題──你必須要先有存款，先讓別人知道跟你交往是有價值的，要有一些存款，才能夠提款。

　以定存做為比方，其中一種方式為零存整付，意指在每期於帳戶存入一筆固定金額，到期末時一次提領本息。連結到人脈經營時，有個概念叫情感帳戶，與每個人往來時，會建立情感帳戶，雖然情感無法量化，但每人心中都會有一筆帳。

　所以，如果是弱連結，就要把自己當成品牌來經營，當別人想起你時，會自動連結到你的品牌形象，當有相關領域的需求，就會找你，這就是所謂擁有明確的價值。

　除了明確的價值，還要有搭配一個很可靠的介面，意思是當對方找你合作時，是沒有問題且可絕對放心的，要把自己變成一個連結介面清楚而單純的人，白話一點，就是可信賴的人。

　上述提到的效益在網路的世界會特別重要，因為大多數的人在網路世界沒辦法深入地了解你，只能透過一兩個很簡單單純的描述，去決定要不要跟你合作，然後你過去的信用在網路上都會留下痕跡，在現代的世界裡，人際關係負評的傷害，會比以前更大。

　另外，林宜璟也提醒，能存款時盡量存款，並寧可低估自己的存款；但同樣的，如果發現有人一直在提你款，但卻不存款的話，這就不叫弱連結，叫惡連結，這時你也要懂得取捨。「總而言之，一個良好的關係應是互惠互利的，任何一方不合理的單向付出，這個一定是有問題的。」

當遇到危機時 要懂得舉手

　最後，林宜璟說明，在職場上人際關係好的人，通常會有三隻手。第一是拍手，平常懂得去讚美別人；第二是握手，至少要把手伸出去，不要老是等別人握你的手；第三是舉手，當你有需要時，要懂得舉手，誠懇的求救，有時對求助者是種很大的恭維、尊敬和肯定。

　但當你遇到危機時，拍手和握手都有點慢了，還是可以勇敢地舉手。要及時昭告天下，包括你的價值、品牌是什麼，過去的信用好不好？介面可不可靠？如果過去累積了情感帳戶的餘額，只要誠懇地舉手，就是可以提款的時候了。