與主管/同事溝通有落差，該怎麼辦？
你常遇到討論過的事情，結果卻跟預想的不一樣嗎？你明明是按照討論後的方式去做，但是對方卻說這不是他要的？這時候你需要一點小方法。
撰文◎余凱玲 整理◎Career編輯部
2022.06.10
圖 / Photo by nappy
你常遇到討論過的事情 結果卻跟預想的不一樣嗎？
- 一、我記得上次的討論的結論是……
- 二、奇怪，上次有這樣說嗎？
- 三、結果怎麼和我想的不一樣
☑️之所以會遇到這樣的狀況，就是一開始溝通時，就沒有用同一個思維思考，這麼做可以讓你避免
你有確實記錄下來嗎?
把談話內容確實記錄下來，除了可以透過文字再三與主管或同事確認結論，避免雙方溝通落差外，往後如果有爭議、疑慮等，也可以做為參考的佐證！執行一件任務前，要和主管或同事重複確認雙方的想法是一致的，不然做完了才發現根本不是對方要的，就欲哭無淚了。
紀錄的內容有哪些？
- ☑️時間、餐與討論的人，甚至是地點
- ☑️討論者們的觀點：為何同意、顧慮的原因……等，都是很重要的
- ☑️跟日期有關的重點
- ☑️決策者的結論
☑️通常在討論完一件事情之後，明明結論是這樣，但又有人提出疑慮，又導致問題需要再討論，所以在討論中，每個細節都不能馬虎！
不只有在會議中的對話才需要被記錄，只要與工作相關的內容都要盡可能地用文字記錄，以免發生溝通落差！
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