永不褪色的兩種才能：業務與文案

圖 / 攝影師：Tirachard Kumtanom，連結：Pexels

自1980年代中期，台灣逐漸開放資本市場以來，歷經過幾次經濟跌宕起伏的輪迴，但是讓職場真正大變動、勞工失去工作的次數並不多，比較嚴重的，反而是白領工作者因為市場變動或行業升級、無法補上新的技能而失去工作的狀況，佔了大多數。

有沒有發現，在世界上任何一個地方，失去工作的人很容易去做直銷或是賣保險，以及當某樣產品的業務員，最常聽到的例子，是賣房子和車子。

他們都有同一個名字：業務員

歷史告訴我們，職場工具轉換會影響你能不能保有工作，但這不會讓人恐懼，因為，只要學會新的工具、能夠運用新技能，就得以為繼。

但若是你要轉換領域，最容易找到的工作是新公司的業務員，因為他們永遠都很缺人。如果你不想再有老闆、或想當自己的老闆，你一樣更需要業務能力，因為要把自己、自己的產品賣出去。

所謂的業務能力，就是溝通能力、與影響他人的能力，兩者都有一個多世紀的學術研究歷史，並且在社會變革和不斷變化的經濟潮流中蓬勃發展。有了這項技能，不僅能適應新技術（進入新職場），而且是支撐你永遠不敗的基本特質。

這種特質，可以讓你直接提供你的專業知識，也可以用它來創造收入。這種技能在任何一個行業都適用，也沒有人可以取代你，所以也不會失去工作。因此，你可以輕鬆地從瀕臨破產的行業轉向熱門行業，儘管需要重新接受一些教育、學習新的技巧或工具，也甚至不需要大學學位。

業務銷售作為一種職業，已經存在了幾個世紀。很多專家，不管是企管、還是經濟學家，在100年前就有人預測它會消失。但是，無論經過幾次經濟大變動、職場大洗牌，業務人員的數量仍在繼續增長。

最簡便的銷售是加入直銷公司，或是在網路上建立自己的平台，如果你自己就可以製造產品，像是手工藝品等，此時， 你就不需要去企業中謀求一個位置。學習專業技術很好，但是只有實際經驗才能發展你的專業知識。

當然，現在沒有人再去敲門賣鮮奶或百科全書（其實還是有，像是傳福音或推銷反同婚，還是會去按門鈴），業務工作的類型已經發生了變化，但是對有能力的銷售人員的需求，仍然存在。

業務不再一步一腳印 但需要會寫文案

這一波新冠病毒大流行，讓我們認識幾個新名詞，包括「社交距離」、「居家隔離」……喔！對了！還有「不握手」。但你也知道，握手的技巧是業務員和推銷自我的政客必備技能。

幸好我們學會了更加善於利用「線上購物」，更聰明的辨認哪家「電商平台」值得信任。甚至，因為失去工作，你已經開始在網路上學習如何賣「二手物品」，經濟暫時無虞的人，在網路上參加「在家煮」、「園藝樂」社團，甚至在線上組一個「飲酒會」。

如何吸引人來參加你的社群，如何在網路上賣出你的產品，你要學會寫文案，流行的說法叫做「小編」。

銷售和文案寫作都證明了一件事，擁有這兩種能力的人，可以承受技術和社會變革帶來的衝擊與破壞。要學習其中任何一種，都指向：要能夠強迫自己提高溝通技巧。

優秀的溝通者總是可以找到空缺的職位，即使在不確定的時代，做出任何一種選擇，都能夠在任何經濟情況下，無需雇主的幫助就能創造自己的收入。這，是在不確定的時期中我所發現的最佳保障。