知己知彼，發揮團隊溝通 ─ 運用員工輔導打造黃金團隊
CPAS
識人學
性格密碼
團隊溝通
員工輔導
課程大綱
應用CPAS人才測評系統探索部屬的潛在特質
如何捉住員工的心
- 掌握性格讓您溝通有勁又得體
輔導與溝通從心做起
- 做好情緒管理（自己做情緒的主人）
- 溝通技巧：重要的不是要表達什麼，而是如何表達
- 批評是潛在的讚美：有效果的批評技巧
- 最悅耳的語言：讚美的技巧
組織人才現況分析
- 穩定成長、快速成長、新舊交替、成長停滯
人才佈局與組織發展策略
- 明星事業、新計劃開拓事業、成熟事業、撤退事業
