高效會議管理
會議管理
溝通
提問技巧
會議主持
腦力激盪
課程大綱
確認會議目標及與會人員角色
- 「會議」的型態與目的
- 具體設定會議目標與預期成果
- 會議著手準備之前的 ”5P”
- 適合邀集前來開會的人員
- 與會人員在會議中的角色定位與準備
會議的溝通藝術
- 讓會議溝通內容條理化
- 有效溝通是發揮綜效的來源
- 提問的型態：開放式與封閉式問題
- 漏斗式提問方法
- 會議溝通的有效模型
會議的主持技巧與狀況處理
- 會議主持人應有之使命感與態度
- 何謂會議中的「群體迷思」
- 消除會議群體迷思的方法
- 腦力激盪會議的帶領要領
- 會議決策各種方式的優缺點與使用時機
- 會議主持人在不同決議方式中與成員的互動
- 何謂虛擬團隊(virtual team)會議
- 會議的臨場狀況處理與應對方式
高效會議的思維
- 會議行動方案的要素
- 會議行動方案確認的原則
- 會議記錄的建立
- 定期檢視進度與成果的方式與時間
