管理者的成長藍圖
管理學
新手主管
管理素養
管理基礎
管理必修
課程大綱
單元一：管理與管理者
- 管理的基本概念
單元二：目標績效管理
- 目標設定與展開
- 績效管理
單元三：團隊建立
- 團隊的再認識
- 卓越領導
- 文化組織
- 人才培育
單元四：溝通協調
- 溝通的基本觀念
- 高效溝通的傾聽、詢問、回饋技巧
單元五：分析問題與決策
- 問題與框架
- 步驟一：Define 定義問題
- 步驟二：Discover 發現原因
- 步驟三：Develop 發展目標與方案
- 步驟四：Decide 決定方案
