2026 CxO前瞻展望（上）

在全球供應鏈重組加速、科技競爭升溫與政策環境高度不確定的情勢下，企業經營已不再只是效率競賽，而是對能否長期穩健營運的全面檢驗。由勤業眾信聯合會計師事務所）舉辦「2026 Deloitte Future Talk－鏈結創新 驅動未來」高峰會，並正式發布《2026 CxO 前瞻展望：韌性領航 打造企業核心競爭力》報告，提出以「韌性」為核心的企業成長新思維，協助台灣企業在高度波動的環境中，將不確定性轉化為可管理、可布局的競爭優勢。

本屆論壇聚焦三大亮點，協助企業領袖掌握未來策略方向。首先，勤業眾信發布《2026 CxO 前瞻展望：韌性領航 打造企業核心競爭力》報告，以「韌性」重新定義台灣企業在高不確定環境下的成長邏輯；其次，「全球韌性策略」專家對談，深入探討跨區域風險、供應鏈重組與全球布局調整；第三，「AI驅動轉型藍圖」專家對談，從實務角度剖析AI對產業結構與決策模式的影響，協助企業勾勒具體可行的轉型路徑。勤業眾信提出「TOGETHER」策略方針，整合財務、治理、營運、供應鏈與轉型策略，協助企業將韌性具體落實於決策機制、資源配置與組織運作中，形成可持續的經營藍圖。

2026 Deloitte Future Talk 高峰會匯聚產官學界與企業領袖代表，透過多場深度對談，剖析全球變革趨勢，並探討台灣企業在動態環境中的新定位與發展方向。同時，勤業眾信亦攜手財團法人資訊工業策進會產業情報研究所（MIC），共同撰擬《2026 CxO前瞻展望：韌性領航 打造企業核心競爭力》報告，提供企業具前瞻性與實務導向的策略洞察。

韌性：下一個十年的核心競爭

勤業眾信聯合會計師事務所總裁柯志賢指出，近年全球同時面臨通膨與利率循環反覆、地緣政治風險升高、供應鏈加速重組，以及科技與政策快速演進等多重挑戰；隨著 AI 持續重塑產業價值鏈，台灣企業若仍以過往摩爾定律與高度分工的經營邏輯因應，恐將面臨策略調整速度落後市場變化、合規與資安壓力升高，甚至競爭優勢被取代的風險。

柯志賢進一步指出，以台灣半導體產業為例，其競爭優勢已由過往以成本、產能與良率為主，轉向反應速度、先進製程能力、能源與永續管理，以及在全球市場中的可信度。AI加速決策節奏並擴大競爭差距，而台灣高度密集的產業聚落與供應鏈結構，成為支撐因應不確定環境的重要優勢。然而，能源與資源依賴、產能集中及資安風險升高，也促使企業必須持續強化經營韌性。

柯志賢強調，韌性並非單純承受衝擊的防禦機制，而是在高度不確定環境中，能持續調整節奏、快速回應變化並累積競爭優勢的關鍵能力。進入AI時代，韌性更取決於企業是否能有效運用數據與科技，強化決策品質、提升營運透明度，並促進跨部門協作。因此，勤業眾信提出「TOGETHER」策略方針，助台灣企業兼顧效率、韌性與永續治理，確保決策符合全球市場與利害關係人的期望。

國家發展委員會主任委員葉俊顯致詞時指出，當前全球正面臨第二波供應鏈移轉，卻也為台灣企業深化全球布局創造契機。2025年全球經濟承壓下行，台灣受惠於 AI 與新興科技應用快速擴展，加上國際雲端服務業者持續在台投資 AI 基礎建設，帶動出口與國內投資成長，全年GDP成長率達約7.37%，創下近十多年新高。為鞏固台灣在全球供應鏈的關鍵地位，政府推動「五大信賴產業」，涵蓋半導體、人工智慧、軍工、安控與通訊，並由國發會全力推進「AI 新時代建設」，政府目標在 2040 年創造超過新台幣 15 兆元產值、50萬個以上高薪就業機會，並建構至少三座全球級實驗室，推動台灣AI實力邁向全球前五名。同時，配合淨零轉型政策推動超過20項減碳旗艦計畫，協助企業因應國際綠色供應鏈要求、強化國際競爭力。

產業情報透視全球經濟

財團法人資訊工業策進會產業情報研究所所長洪春暉表示，2026年全球經濟展望呈現溫和復甦態勢，但風險與不確定性仍然並存。在AI與科技創新持續推動下，企業整體成長動能可望延續；然而，地緣政治緊張、貿易摩擦與利率變動等因素，仍可能對經濟前景形成干擾。從產業面觀察，AI算力需求持續攀升，帶動半導體與資通訊產業加速發展。其中，先進封裝技術在提升AI晶片算力與功能整合方面快速推進，吸引業者積極投入，產業競逐態勢日益明朗。

同時，AI運算結合軟硬體整合解決方案，推動無人機、自駕車及人形機器人等應用加速落地，並透過代理人AI（AI Agent）持續優化企業營運流程、智慧客服與軟體開發。在全球布局方面，美中地緣政治衝突促使供應鏈持續重塑，台灣企業在降低對中國大陸依賴的同時，加快於東南亞、中南美及北美等地的布局。綜合考量客戶需求、營運成本、基礎設施、供應鏈支援、政策誘因與人才條件，台灣企業已擴大於美國、日本、歐洲及東南亞的海外投資，並持續以台灣為核心，深化與全球供應鏈的合作關係。

2026 CxO 前瞻展望：韌性領航 打造企業核心競爭

勤業眾信聯合會計師事務所市場發展營運長龔則立指出，在全球經濟低速成長、美國優先政策持續發酵的背景下，供應鏈與跨國分工模式正加速重組。企業經營思維已明顯轉向，從過去極致追求效率的「Just in time」，逐步走向強調風險準備與備援能力的「Just in case」。「過去我們談的是成本與獲利，現在企業最先問的是，能不能度過下一個衝擊。」龔則立形容，黑天鵝事件已不再罕見，而是成為高頻出現的新常態。在此情境下，企業若無法清楚盤點自身資源與能力，便難以判斷真正可運用的應變空間與策略籌 為協助企業系統性檢視自身體質，勤業眾信提出「企業韌性評估策略框架」，以內外雙軸、八大營運構面進行診斷。內部聚焦於策略與治理、財務、組織與人才、技術等核心能力；外部則涵蓋供應鏈、市場與客戶、聲譽與信任以及 ESG，透過交叉分析，企業得以辨識韌性優勢與潛在風險，降低策略盲區。在此基礎上，勤業眾信進一步發展出「企業韌性地圖」，以內部能力成熟度為橫軸、外部生態連結程度為縱軸，將企業畫分為「受限型、穩固型、外聯型、強韌型」四種類型。龔則立強調，這並非貼標籤，而是透過「動態地圖」協助企業釐清定位後，決定資源配置、風險補強、拿回應變主導權。

在高度不確定環境中，科技成為撐住企業韌性的關鍵槓桿。龔則立指出，AI已不再只是效率工具，而正快速演進為企業韌性的基礎建設。隨著大型語言模型（LLM）朝多模態、多工發展，可同時處理文字、影像等資料，並逐步走向小型化與領域化部署，企業得以在兼顧資安與專業精準度的前提下，打造專屬的「企業大腦」。尤其，在代理人 AI（Agentic AI）逐步成熟後，AI將從被動回應角色，轉為主動偵測風險、提出建議，甚至協助執行跨系統任務。龔則立表示，企業應依據自身在韌性地圖上的位置，選擇最能補強弱點的 AI 應用場景。

展望未來，勤業眾信提出「TOGETHER」策略方針，針對治理、財務、人才、科技、供應鏈、市場、聲譽與永續八大構面，提出具體可行的行動方向。其中，在人才與組織構面，報告特別提出「Stagility」概念，結合穩定（Stability）與敏捷（Agility）。龔則立指出，多數組織偏向追求穩定，但AI驅動的環境卻要求高度敏捷，兩者之間存在張力。企業須在穩定與敏捷間取得策略性平衡，讓個體韌性轉為群體競爭力。