小人物大感恩：向Uber司機致敬

圖 / Photo by Aleksandr Sochnev

8月最後一個週六，我搭Uber前往台北國際會議中心，準備聆聽小姑翁倩玉的演唱會。進場不久，手機突然響起，一個陌生號碼接連打來幾次。原以為是詐騙電話，我一度不想接，直到對方持續來電，才決定接起。沒想到，電話那頭竟是當天載我的Uber司機巫宥慧。

他告訴我，車上發現了一隻耳環，詢問是否可以下樓取回。當時我已經進入會場入座，演唱會即將開始，實在不方便離場，於是我詢問他是否能隔天送到我的公司。巫宥慧沒有多說什麼，爽快答應。

由於知道辦公大樓附近停車不便，我特別告知會提前到樓下等候。沒想到，當我準備搭電梯下樓時，竟在電梯口遇見了他。我很訝異地問：「你怎麼上

巫宥慧笑著回答，今天特別沒有開車，是搭捷運過來的。因為知道這裡不好停車，而且耳環是貴重物品，必須親自送達我心中。那一刻，我真的非常感動。他其實可以選擇視而不見，也可以把耳環交給警察處理，甚至不必特別花費時間聯繫失主。然而，他不僅主動聯絡我，還願意依照我的需求，親自將耳環送到我的公司。

更令人感動的是，我準備了一個紅包，想補貼他的車馬費與辛勞，他卻一再婉拒，直說：「這是我應該盡的職責。」這句話看似簡單，卻讓我感受到一個年輕人待人處事的溫心，我想他應該來自好的教養家庭。

服務不只是把乘客安全送到目的地，也不只是完成一趟行程，真正令人感受到溫度的服務，往往藏在那些不起眼的細節裡。發現耳環後立即聯絡失主，是細心；主動確認時間，是負責；知道大樓不好停車，改搭捷運親自送達，是貼心。

對我而言，巫宥慧不只是一位把遺失物送回來的司機，他用自己的行動告訴我們：敬業是一種責任，細心是一種態度，善良則是一種福慧。這一次，我想為這位不平凡的Uber司機巫宥慧，真心說一聲「謝謝你」，也向你致敬。