想成為職場大力水手 今天你吃菠菜了嗎?
社會前日本星巴克CEO岩田松雄曾說過,記住,「永遠不要給自己的主管驚喜!」如何做個讓主管放心的員工,除了不斷強化自己的工作能力,更重要的關鍵,就是學會日本職場的「菠菜法則」,懂得如何向上報告,奠定新鮮人初入職場的基本功。
職涯顧問/ 撰文◎翁靜玉 助理顧問◎林欣眉
2023.05.04
- 個案簡歷
- 姓名|曉嵐 ∕ 女 ∕ 23歲
- 學歷|私立大學資訊管理系
- 背景|曉嵐今年23歲,畢業於某私立大學資訊管理系。因父親早逝,母親獨力扶養三個孩子,所以曉嵐利用課餘努力打工,希望能賺取生活費不要增加家人負擔。
- 她大學成績名列前茅,商管科目較優,但程式撰寫等資訊技能較弱。畢業後曉嵐自知走資訊本科非其強項,但電腦office技能還行,因此進入一家知名科技公司擔任主管秘書一職。
- 至今3個月,負責主管行程安排及行政事務、電話接聽、跨部門協調等。
- 北部的工作步調較快不太能適應,主管性子急也讓曉嵐頗感壓力,深怕工作出差錯,每天身心俱疲,開始懷疑是否能勝任此工作?
職涯問題
- 曉嵐適合擔任秘書工作嗎?
- 曉嵐對美容師的工作有興趣,適合嗎?
- 性格調整建議為何?
職業適性測驗結果
CPAS人才診斷性格分析
- 行動性7分、持續性9分:
處事具不屈不撓的精神,且能腳踏實地的執行。 - 指導性4分、挑戰性8分:
積極向高目標挑戰,但能謙虛待人。 - 共感性9分、情緒安定性8分:
為人具親和力且有外交長才,情緒控制得宜。 - 獨立自主性3分、革新性2分:
尊重既有的秩序,害怕嘗試新的工作或挑戰。 - 思考性7分、柔軟性4分:
處事深思熟慮,但有些固執及原則。 - 感受性5分、慎重性5分:
待人處事屬自我抑制型,對周遭事物之變化會審慎處理。
職涯顧問師的建議
- 日本菠菜法則
社會新鮮人初入職場必學基本功
從職業適性診斷測驗分析,曉嵐的對人工作4分,適合從事與人接觸的服務工作如秘書、客戶服務。秘書的工作及技能並不難,先別太沮喪,趕緊適應公司文化及瞭解主管個性,並強化工作能力,相信可以成為主管的得力助手。
職場新鮮人必學的「菠菜法則」──報告、聯絡、商量,建議曉嵐要讓主管知道自己的工作進度、是否需要協助。記得要以「對方的需求」來思考,而不是以部屬的角度出發。主管關心的事物,提前完成,主動回報,成為讓人「放心」的部屬,別等他開口詢問進度,否則已默默被扣分了。
- 拒當職場爛好人,學習說「不」
共感性9分,善解人意,易相信他人。曉嵐常因別人一句話或同事要求幫忙,不懂得拒絕,反而耽誤自己應該做的正事,遭主管質疑工作能力。
建議應先把自己分內的工作做好,考量優先順序、輕重緩急,心有餘力再幫助他人。
美容師屬於對人及定型的工作,可習得一技之長,願意付出體力及時間就能領高額獎金,亦適合曉嵐。但考量目前公司的薪資福利不錯,建議再給自己半年時間,一面與主管磨合,一面讓能力變強,成為主管值得信任的秘書。若過半年仍陷此窘境,再轉戰其他工作。
- 性格小叮嚀
曉嵐的持續性9分、柔軟性4分,有堅持到底的精神,記得執行過程要檢視是否風向改變該調整方法,做事要有彈性因應變化。獨立自主性3分、革新性2分,個性保守,依賴他人,因此缺乏創新及改變的精神,建議多嘗試新事物,讓自己有多元做法及想法。
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