夜間工作勞工的特殊法律規範

 雇主責任

 前述行業之雇主，應考量夜間工作環境、工作型態及條件，於評估及規劃不法侵害預防措施時，可參考「執行職務遭受不法侵害預防指引」，採行必要之危害控制手段。例如依照工作場所實際狀況及風險程度選擇適當之警報系統，所有系統應定期妥善維護及測試；潛在高風險區域應裝置 監視器及警報設備，如警鈴系統、緊急按鈕或配置無線電話通訊等；夜間工作之工作者無大眾運輸工具可搭乘時，應考量提供通勤協助或安排宿舍。

 針對零售服務業、餐飲業等經常與民眾接觸之行業，雇主應強化下列 職場暴力之風險管控措施：

 1.明確宣示以員工安全為第一優先， 並列入契約或相關管理規章，使每位工作者周知。

 2.調查、蒐集或分析可能的暴力攻擊情境，檢討現有防護設施之有效性，運用現有科技能力、可用資源及結合多元策略或方法，盡可能降低或消除暴力事件之風險。

 3.安全設施應以硬體及工程改善為優先，如加裝物理屏障、場所設施配置、監視錄影與警報設備及強化內、外部照明，並減少櫃檯現金存放等。

 4.加強通報及警民連線，並確保通訊設施之有效運作。

 5.檢討人力配置、緊急處理程序及提供適當之個人防護或警報器具。

 6.萬一發生消費者暴力攻擊事件，工作者可緊急迴避或採取必要之自衛手段，如因而造成財物之損失，工作者無須承擔賠償義務，且不會遭受不利之待遇。且不會遭受不利之待遇。

 7.對於遭受暴力傷害之工作者，應確保其勞動權益，並視其需求提供必要之 醫療照護、法律協助及心理諮商或其他支持性之保護措施。