什麼是破壞性創新？

我們如果無法改變外在環境造成的穀倉效應，至少要從自己的內在改變起。這需要有意識的鍛鍊，練習做不熟悉的事情，透過多樣化的體驗，進入他人的脈絡、多瞭解他人想法；這個過程會發現，許多想法與價值觀竟如此不同，打破原本的刻板認知，出現縫隙與差異，才有創新的機會。

另外，要破除對創新與改變的恐懼，得先培養實驗精神。透過推動一些小實驗，局部改善、調整，逐次證明自己的想法，累積小勝利、累積自信，就能降低對不確定的恐懼。這樣就能越走越遠，越做越大，馴化恐懼，愛上未知的冒險。

小規模實驗 從嘗試錯誤中學習

管理學大師克里斯汀生在《五個技巧，簡單學創新》指出，創新者是實驗家，用各種方法進行實驗，來激發新點子，可以透過多樣化的學習體驗，增加聯想能力，或是拆解不同產品、流程，探究背後的方法，或是小規模實驗，從嘗試錯誤中學習。

我喜歡透過實驗去逐步檢驗自己的想法與做法，再來調整修改。沒有人天生就什麼都會、什麼都懂，只能從經驗學校中培養解決問題的能力，同時累積冒險指數，尺度才會越來越大，視野與能力也才能一再升級。

例如甲仙小旅行，一開始對地方業者是容易入門的1.0版本，都是在他們能理解、也好配合的脈絡中；再來就是把工作流程做到熟練，同時運用電影《拔一條河》的體驗內容，吸引報名的旅人。

有了合作經驗，有更多默契與共識之後，才有機會進行甲仙小旅行2.0的升級。先舉辦青年工作假期，讓村落長輩熟悉與接受；有了認同，再來調整工作流程， 才能完成村落民宿的規劃；最後再連結到那瑪夏與六龜寶來，現在也進入3.0的升級過程。

找尋召喚，轉換不同的工作領域，也可以透過實驗，培養改變的脈絡。以我為例，先是財經記者，累積了完整的財經知識背景；接著跳到執行在地的三一九鄉刊物計畫，在困局中找到我喜歡的事情；接著，從《GQ》學到編輯專業與視覺能力；回到《天下雜誌》後，再進行三一九鄉內容的創新。這個過程，我是有意識的學習與練習，才能將不同工作嫁接起來，重組成為專屬自己的工作方法。

透過「破壞式創新」 產生重大突破

再來則是大轉型。離開職場後，從記者轉變為作家，運用提問能力、過去的財經背景，瞭解市場、商業知識，慢慢成為顧問，透過不斷演講練習、累積表達能力， 成為演講者與教育訓練者； 再將過去三一九鄉的經驗轉化成為立體的旅行設計，跨入地方旅行。這些能力的整合與實務經驗，讓我擔任各種顧問工作有更多戰鬥值，一次又一次的經驗，提煉出更多想法與做法，可以水平應用到其他領域。

克里斯汀生最有名的管理學理論「破壞式創新」，主要是既定市場的主導者，都是以延續、改善型的創新為主，忽略潛在顧客；然而一個不起眼的競爭者，透過破壞式創新將衝擊現有市場規則，瓦解主導者優勢。這個理論，某種程度上也與穀倉效應不謀而合：跳脫既有框架與規則，才有可能產生重大突破與創新。

企業需要創新來因應變化莫測的局勢，人生也需要某種程度的破壞式創新，自廢武功，打破運作順暢、失去局外人創新思維的封閉穀倉，才能面對外在挑戰。

沒有破壞，產生摩擦力，就沒有改變。過去無意中累積的能力，以及離職後刻意學習的經驗，點點滴滴的幫助我成長改變。最重要的是，得跟不同人溝通，培養站在不同立場思考的敏感度，再透過說故事能力，用他人熟悉的語言，傳達他人需要瞭解的嶄新想法；某種程度上，算是「偶像破壞者」的第三個特質：具有社會智能的溝通能力。

註：本文摘自：《走自己的路，做有故事的人》，洪震宇著，時報出版