好自傳提高面試機會

圖 / 攝影師：Tima Miroshnichenko，連結：Pexels

　許多求職者對履歷表上的學歷、經歷字斟句酌，卻對自傳輕忽以對。

　曾在企業擔任人資，現亦教授自傳課程的淡江大學中文系副教授楊宗翰直言，除非學歷、經歷傲人，否則就應正視、重視自傳，讓企業人資能夠更深度認識自己；求職者若在自傳中，刻劃出自己的優點、專長，當可提高獲錄用的機會及企業的青睞。

　「在淡江大學，中國語文能力表達一課，已是所有科系二年級的必修學分；而撰寫自傳， 正是課程的核心內容。」楊宗翰略帶無奈地說，有感於當下大學畢業生求職日益困難，校方希望訓練學生撰寫自傳的能力，故有此課程設計「但偶爾仍有校友回校找我，幫忙修潤自傳。」

自傳常犯5大錯誤

　他不諱言，在企業任職人資時，若求職者的履歷表毫無亮點，審核時間可能不到2分鐘，且就此石沉大海、再無音信。歸納多年審閱履歷表、教授撰寫自傳的經驗，楊宗翰分析，求職者撰寫自傳時，最常犯下列5種錯誤：

　1.字數過多或過少：若干求職者自傳字數過多，企業人資根本沒時間細讀；若干求職者的自傳，僅有寥寥數行，與不寫無異。
　2.言不及義：自傳未能快速切入重點，反倒耗費過多篇幅，介紹求職者的家庭、興趣。
　3.未將重點寫在前幾段：若干求職者將重點，寫在最後幾段；但企業人資可能還未看到重點，就已失去耐心，轉看下一筆履歷表。
　4.寫錯別字，或成語引喻失義：自傳寫得再好，若出現數個錯別字，或用錯成語，可能讓錄取機會就此蒸發。
　5.過度包裝：若干求職者會為履歷表製作或購買精緻的封套，或特別選用粉色、有香氣的紙張，以期在眾多求職者中脫穎而出，但泰半適得其反

　關於自傳適切的字數，楊宗翰指出，以1000 字至1200字最佳，約莫兩張A4紙。倘若字數太少，可能予人敷衍了事的感覺，代表求職者未慎重看待此次求職；若字數太多，常淪為自我吹噓，亦讓人不敢恭維，且文章愈長，閱讀者愈難卒讀。

　若是大企業招才，人資部門收到的履歷表， 可能多達數千張，甚至上萬張。楊宗翰回憶， 因為工作時間有限，人資部門篩選履歷表，除了視其學歷、經歷，主要仍憑第一印象；自傳字數適中，正可給人良好的第一印象，具加分效果。

　然而，字數適中僅是自傳的基本條件之一； 如何在1000字至1200字的文章中，彰顯求職者的專業能力，才是自傳的重點。大多數求職者自傳之開場白，不外乎介紹家庭，如「我生長在一個平凡的家庭，父親是公務人員，母親是家庭主婦，還有一個姊姊。」、「我家是小康家庭，雖不富裕，但一家和樂融融、幸福美滿。」

不必寫興趣、嗜好

　而在簡述家庭後，大多數求職者接著在自傳中，暢談自己的興趣、嗜好，但想當然爾，文字必定隱惡揚善，如「我熱愛閱讀、看電影、聽音樂，假日時，常與朋友、家人到郊區踏青」、「從國小起，籃球便是我的最愛。只要一有空，便往籃球場跑。」

　楊宗翰嘆道，求職者的家庭、興趣、嗜好，皆與專業能力無關，且在自傳中的敘述，大多千篇一律、了無新意，與廢話相去不遠；通常，當企業人資部門閱畢自傳中關於家庭、興趣、嗜好的文字，便對此求職者有所定評，甚至連自傳後半段都無心續讀，就將其列入淘汰名單。

　「企業擇才，優先選擇即戰力，其次為可造之材。」楊宗翰強調，自傳重點在於，凸顯求職者是即戰力或可造之材，求職者應多著墨與應徵職缺相關的經歷，而非顧左右而言他，或偽造經歷，「若是社會新鮮人，無相關經歷可下筆，可從大學社團、打工、實習經驗中，將與應徵職缺較相近者，寫入自傳中，勝於隻字未提。」

　若早已預知自傳乏善可陳，楊宗翰奉勸準社會新鮮人，應在求學階段，創造與欲應徵職缺相關的經歷，鍛鍊其所需的專業能力，取得具競爭優勢的證照；因此，淡江大學才將自傳課程安排在大二，而非大四，讓學生提早體認自己不足之處。

將重點寫在最前段

　例如，若想到外商任職，除了強化外文能力，取得外文高階認證，如可在大學期間，出國當交換學生1年，助益更大；若有心儀的本土企業，而該企業以中國為主要市場，在中國當交換學生的經歷，可讓自傳大添光彩。

　一般文章講究起、承、轉、合， 但自傳應單刀直入，將文章重點、精華寫在最前，不必營造、鋪排，才能讓人資部門加深印象；如果本末倒置，縱使專業能力過人，相關字句可能根本未映入企業人資眼簾，不幸淪為遺珠。

　「一粒老鼠屎，壞了一鍋粥」；自傳中的錯別字，也可能讓求職者的努力前功盡棄。楊宗翰分析，若是一般職缺，自傳中有1到數個錯別字，可能無傷大雅，或僅小小扣分，但若應徵高度使用文字的職缺，如編輯、記者、行銷、教職等，就將是致命傷，縱使自傳筆走龍蛇、文采斐然，亦難補損傷；如果錯別字甚多，幾乎注定與白領職缺無緣。

　成語引喻失義，雖無錯別字，但殺傷力可能有過之而無不及。較常見的誤用，為將負面意義的成語，當成正面的成語，如大學時，我是街舞社創辦人，堪稱始作俑者」、「對於他人的幫忙，我總是耿耿於懷」等。

應請人先審閱自傳

　當下，青年世代撰寫自傳，除了注意不寫錯別字、正確使用成語，楊宗翰更提醒，除非應徵電玩企業，否則自傳用語應力求典雅、端莊，避用注音文、圖形文，與流行網路用語， 如「水逆」、「魯蛇」、「有洋蔥」、「94 狂」等；原因無他，企業人資可能根本看不懂，或認為過於輕佻。

　楊宗翰嚴肅地說， 縱使求職者再三檢查， 亦難防杜自傳出現錯別字、網路用語，或成語張冠李戴；因為他們早已將錯就錯，根本找不出何處出錯。勘誤的最佳方式，莫過於在寄出履歷表之前，先央請中文造詣甚佳的親友、師長，如學生時代的國文老師，審視、修潤自傳。

　此舉還可調整自傳中過於浮誇的字彙，與辭不達意的語句，和彆扭、容易令人誤解的筆法。楊宗翰略為搖頭地說，大多數求職者除了考試與學校作文課，未再寫過任何文章，寫自傳必定手忙腳亂，若能善用外援，當較有機會獲得面試的機會。

　「每學期，我都會收到幾本以精緻封套包裝，或採用粉色、有香氣紙張的報告。」楊宗翰略帶無奈地說，當收到此類報告，不必翻看，就可斷定內容無甚可觀，而企業人資若收到此類履歷表，應亦作如此想，「若是紙本履歷表，紙張、包裝樸素至上，太過精緻、花俏，只有反效果。」