職場關係

被說「你怎麼連這個都不會?」該怎麼辦?

你是否有過被人問過「你怎麼連這個都不會?」,當下的手足無措,讓人感到惱怒和生氣,現在來告訴你面對這個問題的時候該怎麼辦?

撰文整理◎廖思嫺

2023.03.10
圖 / Career編輯部

在工作上被指出自己不會某件事時,有些人可能會感到尷尬和不自在,特別是新鮮人在眾目睽睽之下被指責,真的是讓人手足無措,但這並不是一個負面的經驗,實際上這是一個學習和成長的機會。

每個人在碰到他人的指責或責問的當下,都會感到不知所措、腦袋一片空白,甚至會因為對方態度而惱怒,但是越是如此反而越該冷靜應對,讓危機變轉機。

承認自己的缺陷 提問尋求幫助

首先,承認自己的缺陷是非常重要的,坦率地承認自己對這個問題不熟悉。這樣可以展現你的誠實和謙虛,而且還可以表現出你願意學習的態度。

當你坦承自己不熟悉某個問題時,接下來的步驟就是要求幫助。你可以詢問對方是否可以幫助你了解問題,或者是否可以提供任何相關的資源和建議。這樣可以表現出你是一個願意向別人學習和尋求幫助的人。但是特別要注意,千萬不要兩手一攤等著別人告訴你答案,最好是自己摸索過真的還是找不到訣竅再去請教他人。

表達自己的進取心 並採取行動

你可能對某個問題不熟悉,但你還是可以表達出自己的進取心。你可以告訴對方,儘管你現在還在摸索怎麼解決這個問題,但你相信自己可以學習並且掌握這個問題。這樣可以表現出你有一個積極和自信的態度,這也是一個重要的資質。

解決問題的最好方法是採取行動。如果你意識到自己缺乏某個技能或知識,那麼就開始積極學習。找到相關的資源,閱讀相關的文獻,並且向那些擅長該領域的人請教。這樣可以表現出你是一個具有進取心和解決問題能力的人。

下面舉出一些可能會遇到的狀況,你可以試著這麼說:

❶在會議上被他人問及某個問題,而你沒有答案。

你可以這麼說:「很抱歉,這個議題我目前沒有正確答案,我會確認後再回報給大家。」

❷在工作中遇到新的任務,不知道該怎麼做?

你可以這麼說:「這是我首次負責這個任務,不是很熟悉,也怕有遺漏。所以想詢問是否能提供一些資源和建議,讓我更快上手?」

在與同事交流時,你被問及某個工具或技能,而你不熟悉。

你可以這麼說:「抱歉,這個工具(或技能)我是很不熟悉。我有之前有嘗試操作,但是還是不熟練,是否有時間能教我或者是我可以去哪裡找到相關的教學?」

最後,當你被問「你怎麼連這個都不會?」時,不要感到尷尬或不自在。只需要冷靜應對、虛心求教,這些方法可以幫助你處理這種情況並且讓你更加成長;最重要的是,不要放棄自己,保持積極的態度並且持續學習。

職場溝通 指責 良臣棘日

延伸閱讀

趣味調查Have Fun

海外求職調查

因應疫情解封,去年各國紛紛開放國門,你是否有興起到海外工作的念頭呢?哪個國家又是你的首選?

您已閒置超過3分鐘了,我們為您推薦其它文章! 或點擊空白處回到網頁