想高飛 先練好職場態度與心法

• 個案簡歷

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• 姓名｜妍希 ∕ 女 ∕ 23歲
• 學歷｜私立大學 ∕ 社會工作系
• 現職︱資訊服務公司 ∕ 專案人員
• 背景｜妍希大學時曾到政府機關的諮商輔導單位及民間社福團體實習，擔任社工助理，學習到面對個案輔導時，如何針對個案現況，協助其整合政府資源，解決問題。
• 愈瞭解社工人員的工作，反而讓妍希怯步，長期面對弱勢族群的處境，也讓妍希自感對他們的協助很有限，且常需壓抑自我情緒。因此，畢業後她決定先到外面闖闖，目前在一家資訊通訊系統建置公司擔任專案人員，主要是作為公司與企業客戶之間的服務窗口，協助系統說明，並辦理宣導說明會、與會人員邀約安排、擔任會議司儀、接待人員及專案控管檢討等作業。雖工作有成就感，但她想做更有挑戰性的工作，因此最近有轉職的念頭。

職涯問題

1. 最近接到一份企管顧問公司企畫專員的面試，此工作是否適合妍希？
2. 未來有機會朝講師職涯發展嗎？

職業適性測驗結果

CPAS人才診斷性格分析

• 行動性9分，持續性4分：
  能非常迅速地作決斷，做事積極，但是稍欠不屈不撓的精神。
• 指導性7分，挑戰性7分：
  能在競爭中積極達成設定目標，同時發揮領導能力，是組織可以培養的優秀將才。
• 共感性8分，情緒安定性7分：
  性情溫和的社交家，情緒安定，能給人坦率和順的印象。
• 獨立自主性5分，革新性9分：
  強烈地對現狀表示不滿，改革的意願殷切。好奇心強，對於權威抱持懷疑態度。
• 思考性7分，柔軟性7分：
  能有計畫性地思考並分析事理，能對各種狀況作客觀之判斷及妥善之處理。
• 感受性7分，慎重性6分：
  做事態度用心認真，但非常敏感。

職涯顧問師的建議

1. 練專業，調態度

   妍希想往企管顧問公司企劃人員發展，除須瞭解客戶需求、具備課程教育訓練規劃能力、活動執行外，須與客戶爭取舊案延伸及新案取得，要有良好的溝通協調力及業務特質。妍希的適職工作中非定型4分、對人6分、營業5分，性格適合往動腦的企畫行銷工作、與人接觸的客戶服務工作、或能發揮說服力的業務工作發展。妍希是個頗具自信的女生，進入職場不到1年，已能獨當一面處理主管交辦工作。但提醒妍希千萬不能有「大材小用」的心態，保持謙卑學習的態度才能在職場站穩腳跟，勇往邁進。

2. 累積職場經驗，讓轉職加分

   妍希想先從教育訓練課程的企劃人員做起，慢慢往企管顧問公司的講師發展。她喜歡站在舞台的感覺，講師屬於非定型工作4分，雖適合其特質，但妍希年紀尚輕，建議可視講師為未來長期目標，短期先往企劃人員發展。

   但專案人員目前做不到1年，建議妍希在此領域還有學習成長的空間。妍希的持續性4分，稍微偏低，耐性不足，易半途而廢，建議她對現有工作再深入地培養核心職能，將工作經驗轉化成能力，從以往工作經歷的淬煉累積真功夫，到下一份工作必能發揮對組織有加乘效果的價值。

3. 性格小叮嚀

   妍希的持續性4分，做事3分鐘熱度，容易看不到預期成果就放棄，雖具短暫爆發力，但建議給自己多一點時間及堅持，才能累積專業能力及產生價值。

   革新性9分，改革意願強烈，喜歡求新求變，建議妍希先練基本功，在展現自己的創意前，先從學習與模仿前輩們的做事方法與態度開始吧。