面對無法溝通的人

《就算再生氣，也別和笨蛋爭論！》《別和傻瓜來往》，這兩本書相當暢銷。

雖然不知道對方是否真的是傻瓜或笨蛋，但如果有人不論怎麼溝通都講不聽，那麼，不勉強自己和對方溝通，也是一種選擇。

因為你很可能花了時間，結果還是一樣。

當然，也有在教育現場，或是醫療、照護現場工作，無論如何都得溝通的角色或場合。這種時候，只要秉持「讓人明白真難」的前提就行了。

人只能在自己理解的範圍內去理解，因此才會發生無論如何都講不通的情況。

想辦法表達，投注時間和精力，這當然不是壞事。但有些對象不管你花再多時間和精力都講不通。

這時就需要「看開」。在講不通的前提下，決定好怎麼做。

話雖如此，看開有時沒想像中那麼簡單。

我會做三件事：

．重新確認自己的時間價值。

．抽離情緒。

．重新確認目標。

重新確認自己的時間價值，是藉由再次確認自己寶貴的時間是否該花在這上頭，而產生看開的意識。

抽離情緒，意思就是不發怒。藉由抽離情感，可做出冷靜的判斷。

重新確認目標，是重新認知將時間花在講不通的事情上並非明智之舉。

本文摘自：《請用100字表達香蕉的魅力》，杮內尚文著，高詹燦譯，方智出版社