用對方法 掌握關鍵學習

我們常有很多想要的事物，唯有付諸行動，啟動蛻變的力量，才能看見豐碩的果實。

• 個案簡歷

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• 姓名｜藝珍 ∕ 女 ∕ 23歲
• 學歷｜國立大學資訊管理系
• 背景｜藝珍家住南部，從高中起就離鄉背井，到外地念書，大學畢業於資訊管理學系。在學期間，曾到企業資訊部門擔任實習生，雖對於資訊管理系的就業出路並不排斥，但在實習時，因偶然機緣接觸到公司的人力資源部門，開啟她對人力資源工作的嚮往。畢業後，先進入一家中型企業擔任行政專員將近一年，這一年裡，因公司的行政部門與人資部門隸屬同一單位，希望將來有機會能夠轉調人力資源相關工作。想提升職場競爭力，考慮利用假日在職進修，繼續念研究所。

職涯問題

1. 若要繼續在職進修，是否適合攻讀人力資源管理研究所？
2. 自認自己不喜歡太多變化，遇到新的工作內容，總是有很多的擔心及害怕，該怎麼辦？
3. 性格調整建議

職業適性測驗結果

CPAS人才診斷性格分析

• 行動性4分，持續性8分：
  雖然不是很會靈活處理事情，但處事態度不屈不撓，做事過程認真又有恆心，完成每件事情的機率高。
• 指導性1分，挑戰性4分：
  為人頗坦率順從，但對於組織有過於依賴之虞，挑戰力不足，較難勝任開疆闢地或改革性的工作。
• 共感性7分，情緒安定性8分：
  為人性情溫和，是個外交家，能面對事實冷靜思考，不會情緒化。
• 獨立自主性3分，革新性2分：
  尊重既有的秩序和傳統，對於嘗試新的工作或挑戰，抱著強烈抵制的態度。
• 思考性6分，柔軟性3分：
  處事深思熟慮，前後思考方法頗具一致性。惟對事物之思考常偏向主觀，判斷僅憑自我信念，欠缺客觀性。
• 感受性6分，慎重性4分：
  感覺敏銳，處事乾脆，但宜避免決策草率造成的後果。

職涯顧問師的建議

1. 厚植實力，蓄勢待發

   藝珍的定型工作5分，目前從事行政工作頗適合其發展，運用所學的資訊管理能力，能讓工作更有效率。而人力資源工作中的薪資管理師，亦屬此類型工作，若能主動向主管爭取接觸人資工作內容如勞健保加退保、薪資計算及員工招募等，並參加人力資源管理師培訓課程，進修人力資源管理研究所或勞工關係研究所，都有助於厚植本身職能，將來有機會在人資領域發光發熱。

   藝珍的人際關係尚可，惟柔軟性3分，做人處事較主觀，判斷常憑自我信念，宜學習對事物保持客觀態度，接納他人想法，建立圓融的人際關係，畢竟人資工作須能體察人心，懂得經營員工關係。

2. 先學習如何看待失敗，才能看見成功

   藝珍的工作資歷尚淺，對於主管交辦事項，常覺得工作方法及決策方向無法掌握。藝珍的指導性1分，挑戰性4分，獨立自主性3分，革新性2 分，較缺乏自信，對於新事物或新工作內容總是感到擔心害怕。而藝珍的持續性8分，一旦做了就會堅持到底，但要隨時檢視，避免用錯的方法一路錯下去。

   建議藝珍除了依賴主管的協助，可先從小部分的變化開始學習，遇到新的業務內容，可從以往的經驗中嘗試建立新工作方法，再與主管討論指引明燈，培養對自我的認同，增加主管信任感。成功的方法，需透過無數失敗經驗去得到體悟。

3. 性格小叮嚀

   藝珍的行動性4分，挑戰性4分，獨立自主性3分、革新性2分，個性較順從，對團隊過於依賴，面對變化性大的事務，業務內容繁雜，則給自己極大的壓力。

   當前各項工作內容愈趨多元，要求的職場能力也愈來愈多工，建議藝珍勇於嘗試各種挑戰，別害怕犯錯，每個經驗都將成為往後資歷的累積。