職涯相談室

大學畢業 除了文憑你還有什麼?

小芳高中畢業選填大學志願時,聽從父母意見,選擇財金系就讀,畢業後發現會計財務並非自己興趣所在,反而較喜歡需要與人接觸的服務業,像是百貨商場、飯店、餐飲等,但是家人反對......

撰文者◎Career就業情報董事長 翁靜玉

2022.09.01
圖 / Career平面編輯部
  • 個案簡歷
  • 姓名|小芳 ∕ 女 ∕ 24歲
  • 學歷|私立大學財金系
  • 背景|小芳高中畢業時,對未來生涯方向沒有太多想法,因此選填大學志願時,聽從父母意見,選擇財金系就讀。進入大學後,為了拓展寬廣視野,她加入不同社團,並積極參與系上活動,而在課堂之外,小芳也累積了豐富的服務業工讀經驗,從中學習到許多待人處事的方法。
  • 小芳高中畢業時,對未來生涯方向沒有太多想法,因此選填大學志願時,聽從父母意見,選擇財金系就讀。進入大學後,為了拓展寬廣視野,她加入不同社團,並積極參與系上活動,而在課堂之外,小芳也累積了豐富的服務業工讀經驗,從中學習到許多待人處事的方法。
  • 為了符合父母期盼,小芳也曾試著應徵金融業櫃檯服務工作,但投履歷皆石沉大海,沒有回應,無法如願以償。最後她找到一家廣告公司,擔任政府專案的行銷企劃工作,但因工作需要時常動腦,思考企劃文案、寫投標書,令她深感頭痛,經常無法入眠,再加上主管、同事總是挑剔她的企劃內容,小芳無法從工作中獲得成就感,勉強做了半年就離職了。面對未來,她感到前途茫茫,走在人生的十字路口,不知該何去何從?

職涯問題

  1. 大學雖為財金系畢業,但一直對百貨、飯店、餐飲服務業抱著相當大的熱情,同時也有豐富的相關工讀經驗,是否可朝服務業發展?
  2. 除了服務業之外,也想嘗試其他性質工作,不知道自己是否能勝任採購助理、導遊、旅行社OP、祕書,或是人力資源招募管理師等,需要與人接觸的工作?
  3. 五都縣市合併後,公務員需求增加,自己是否應該報考公職當公務員?

職業適性測驗結果

CPAS人才診斷性格分析

  • 行動性7分、持續性6分:
    做事積極,只要確定目標,具一定程度執行力。
  • 指導性5分、挑戰性7分:
    能迎接挑戰,對他人有說服力。
  • 共感性10分、情緒安定性9分:
    對人親切溫和,具同理心,情緒安定。
  • 獨立自主性1分、革新性2分:
    喜歡附和他人,欠缺主見,追求安定平穩。
  • 思考性2分、柔軟性9分:
    憑著直覺處事,不善分析細節,不會固執己見,想法易變。
  • 感受性4分、慎重性1分:
    處事豪情,個性開放外向,行事應避免過於輕率。

職涯顧問師的建議

  1. 瞭解個人特質+累積相關經驗>大學畢業文憑

    從小芳的CPAS測驗結果分析看來,行動性(7分)、持續性(6分)、共感性(10分)、情緒安定性(9分)、柔軟性(9分),得分都很高,而對人工作也達到5分,相當適合對人的服務業工作,這些工作包括店員、櫃檯、祕書、公關、導遊、客戶服務等。

    在填選大學志願時,小芳對生涯方向還不太清楚,以至於選錯大學科系,造成學非所用的職涯迷失。所幸大學4年期間找到興趣,累積豐富的服務業工讀經驗,再加上個性相當適合,若進入服務業應該有相當大的優勢。

  2. 職涯致勝關鍵:選你所愛、愛你所選

    對人的工作必須具備「開朗親切」、「面帶笑容」、「服務貼心」、「談吐進退得宜」等特質,與小芳的外表及性格相吻合,鼓勵小芳應積極爭取家人認同,勇敢走進服務業,做自己有興趣的工作,發揮天分特長,才是職涯致勝關鍵。小芳想從事的導遊、旅行社OP、人力資源招募管理師,都屬於對人的工作。政府正鼓勵內需產業,服務業的工作機會也比較多,且不限科系,值得嘗試與挑戰。

  3. 公職考試僧多粥少 報考人次再創新高

    隨著五都縣市合併,公務員招考名額增加,小芳也因此產生報考公職的念頭。公務員的工作類型很廣,但是基層公務員的工作,多為重複性的例行事務,而小芳的定型工作分數僅有1分,若考上公務員,恐如同從事會計一般,會覺得無趣,並非其適才適所。

    況且公職考試僧多粥少,雖然招考名額增加,但報考人次也同樣創下歷年新高,競爭相當激烈。千萬別放棄正職工作只準備公職,萬一未能如願錄取,恐陷入浪費青春、一事無成的窘境。建議小芳先找正職工作,利用業餘時間,進修考公職,為個人職涯作「進可攻、退可守」的長期安全規劃為宜。

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